چه باید بدانیم
- جستجوی Outlook کار نمی کند ممکن است به دلیل یک برنامه قدیمی، یک خطای نمایه سازی، یا مشکل دیگری باشد.
- به‌روزرسانی یا تغییر مکان‌ها و ویژگی‌های فهرست ممکن است در زمانی که جستجوی Outlook کار نمی‌کند مشکل را برطرف کند.
- Outlook همچنین دارای یک ابزار تعمیر داخلی است که ممکن است به حل مشکل کمک کند.
عملکرد جستجوی سرویس گیرنده ایمیل Outlook ابزار مفیدی است که به کاربران امکان می دهد اطلاعات خاصی را در یک پیام ایمیل جستجو کنند، مانند فرستنده، تاریخ، پوشه ای که در آن ذخیره شده است یا کلمات کلیدی با استفاده از اپراتورهای جستجوی خاص Outlook.اگر عملکرد جستجوی Outlook کار نمی کند، ممکن است دلایل مختلفی وجود داشته باشد.
روش‌های عیب‌یابی جستجوی Outlook در این مقاله مربوط به Outlook 2019، 2016، 2013، 2010، و Outlook برای Microsoft 365 است. و Outlook 2016 برای Mac و Outlook برای Mac 2011.
به‌روزرسانی Microsoft Office
نرم افزار قدیمی می تواند انواع اشکالات را ایجاد کند. به روز رسانی Outlook ممکن است مشکل عملکرد جستجوی پاسخگو را حل کند.
بررسی به‌روزرسانی‌های موجود در Outlook 2019، 2016، یا 2013
- Outlook را شروع کنید.
- پرونده را انتخاب کنید.
- حساب دفتر را انتخاب کنید.
-
گزینه‌های به‌روزرسانی را در زیر اطلاعات محصول انتخاب کنید.
Image - Select فعال کردن به‌روزرسانی‌ها در صورت وجود گزینه.
- انتخاب به‌روزرسانی اکنون.
بررسی به‌روزرسانی‌های موجود در Outlook 2010
-
Outlook را شروع کنید و File را انتخاب کنید.
- Help را در قسمت سمت چپ انتخاب کنید.
- انتخاب بررسی به‌روزرسانی‌ها.
- Install Updates یا بررسی به روز رسانی را انتخاب کنید.
بررسی به‌روزرسانی‌ها در Outlook 2016 برای Mac یا Outlook برای Mac 2011
- Outlook را شروع کنید.
- Help را انتخاب کنید.
- انتخاب بررسی به‌روزرسانی‌ها.
- بارگیری و نصب خودکار را در زیر "چگونه می خواهید به روز رسانی ها نصب شوند؟" را انتخاب کنید
- انتخاب بررسی به‌روزرسانی‌ها.
عیب‌یابی نمایه‌سازی Outlook
اگر جستجو را انجام دادید و پیامی دریافت کردید که مطابق آن یافت نشد یا نتایج جستجو ممکن است ناقص باشد زیرا موارد هنوز در حال نمایه سازی هستند، عملکرد نمایه سازی را عیب یابی کنید.
رفع خطاهای نمایه سازی در Outlook 2019، 2016، 2013، یا 2010
- Outlook را شروع کنید.
- در داخل جستجو کلیک کنید تا برگه ابزارهای جستجو را فعال کنید.
- Search Tools را در گروه Options انتخاب کنید و Indexing Status را انتخاب کنید. را انتخاب کنید.
-
باید پیامی ببینید مبنی بر اینکه Outlook فهرست کردن همه موارد شما را به پایان رسانده است. 0 مورد باقی مانده است تا نمایه شود.
Image - اگر مواردی باقی مانده است که باید نمایه شوند، پنج دقیقه صبر کنید و دوباره امتحان کنید. اگر مشکل ادامه داشت، به تکنیک عیب‌یابی بعدی بروید.
پیکربندی گزینه های نمایه سازی در ویندوز 10، 8 یا 7
- Type Indexing Options در کادر جستجوی شروع یا در صفحه Start.
- Advanced را در کادر گفتگوی Indexing Options انتخاب کنید.
- به برگه انواع فایل بروید.
- در ستون Extension به سمت پایین اسکرول کنید تا msg.
- msg را انتخاب کنید.
- مطمئن شوید که ویژگی‌های فهرست و محتوای فایل فعال باشد.
- OK را انتخاب کنید.
- انتخاب Close.
Index Outlook Data Files در ویندوز 10، 8 یا 7
- Type گزینه‌های نمایه‌سازی در کادر Start Search یا در صفحه Start.
-
بررسی کنید که Microsoft Outlook در ستون Included Locations ستون گفتگوی گزینه های نمایه سازی ظاهر می شود جعبه.
Image - Modify را انتخاب کنید اگر Microsoft Outlook در فهرست نیست.
- برای انتخاب کادر انتخاب کنار Microsoft Outlook را انتخاب کنید.
- OK را انتخاب کنید.
- انتخاب Close.
اگر نمایه سازی در ویندوز 10، 8 یا 7 گیر کرد، کاتالوگ جستجو را بازسازی کنید
- Type گزینه های نمایه سازی در کادر جستجوی شروع یا در صفحه شروع.
- Modify را در کادر محاوره ای Indexing Options انتخاب کنید.
- کادر کنار Outlook را پاک کنید و OK را انتخاب کنید. را انتخاب کنید.
- Advanced را برای باز کردن کادر گفتگوی گزینه های پیشرفته انتخاب کنید.
- Rebuild را انتخاب کنید.
- OK را انتخاب کنید.
- انتخاب Close.
چگونه Outlook را تعمیر کنیم
ابزارهای تعمیر داخلی اغلب می توانند مشکل عملکرد جستجوی Outlook را برطرف کنند.
Repair Outlook 2016 برای Mac یا Outlook برای Mac 2011
اگر جستجویی را در Outlook 2016 برای Mac یا Outlook برای Mac 2011 انجام دادید و پیام بدون نتیجه دریافت کردید، یا جستجوی شما با استفاده از Spotlight Search داخلی Mac OS ناموفق بود، Outlook Search Repair را دانلود و اجرا کنید. این ابزار Mac Outlook نصب های تکراری را بررسی می کند و فایل های Outlook را دوباره فهرست می کند.
- بارگیری و باز کردن Outlook Search Repair Utility.
- هر گونه نصب تکراری Outlook را در صورت درخواست حذف کنید.
- سیستم خود را در همان لحظه راه اندازی مجدد کنید.
- دکمه Reindex را انتخاب کنید.
- اجازه دهید ابزار کامل شود. این ممکن است یک ساعت یا بیشتر طول بکشد.
- تنظیم Outlook Search Repair را هنگامی که پیامی مبنی بر «نمایش مجدد تکمیل شد!» را ببندید. ظاهر می شود.
چگونه سایر نسخه های Outlook را تعمیر کنیم
ابزار تعمیر داخلی Office اغلب می تواند مشکل عملکرد جستجوی پاسخگو را حل کند.
Repair Outlook 2019، 2016، 2013 یا 2010 در ویندوز 10
- همه برنامه های مایکروسافت آفیس را ببندید.
- Apps & Features را در کادر جستجوی ویندوز تایپ کنید.
- برنامه‌ها و ویژگی‌ها را انتخاب کنید.
- Microsoft Office را در لیست برنامه‌ها و ویژگی‌های نصب شده پیدا کنید و روی آن کلیک کنید.
- انتخاب Modify.
-
Quick Repair یا Online Repair را انتخاب کنید و سپس دکمه Repair را انتخاب کنید.
Image - پس از تکمیل فرآیند تعمیر Outlook را راه اندازی مجدد کنید.
Repair Outlook 2016، 2013 یا 2010 در ویندوز 8
- همه برنامه های مایکروسافت آفیس را ببندید.
- روی دکمه Start کلیک راست کنید.
- کنترل پنل را انتخاب کنید.
- مطمئن شوید که Category در فهرست مشاهده با انتخاب شده است.
- Uninstall a Program را در زیر برنامه ها انتخاب کنید.
- Microsoft Office راست کلیک کنید و Change را انتخاب کنید. را انتخاب کنید.
- Online Repair را در صورت موجود بودن انتخاب کنید (این بستگی به نوع Microsoft Office نصب شده شما دارد).
- Repair را انتخاب کنید.
- Yes را انتخاب کنید اگر پنجره کنترل حساب کاربری ظاهر شد.
- پس از تکمیل فرآیند تعمیر Outlook را راه اندازی مجدد کنید.
Repair Outlook 2016، 2013 یا 2010 در ویندوز 7
- همه برنامه های مایکروسافت آفیس را ببندید.
- دکمه شروع را انتخاب کنید.
- کنترل پنل را انتخاب کنید.
- مطمئن شوید که Category در فهرست مشاهده با انتخاب شده است.
- Uninstall a Program را در زیر Programs انتخاب کنید.
- Microsoft Office را از لیست برنامه‌های خود انتخاب کنید.
- انتخاب Change.
- Online Repair را در صورت موجود بودن انتخاب کنید (این بستگی به نوع Microsoft Office نصب شده شما دارد).
- Repair را انتخاب کنید.
- Yes را انتخاب کنید اگر پنجره کنترل حساب کاربری ظاهر شد.
- پس از تکمیل فرآیند تعمیر Outlook را راه اندازی مجدد کنید.
بازسازی پایگاه داده آفیس: فقط Mac
از این ابزار برای بازسازی یک پایگاه داده خراب و احتمالاً حل کردن جستجوی Outlook که در Mac کار نمی کند استفاده کنید. این مراحل فقط برای Outlook 2016 برای Mac یا Outlook برای Mac 2011 اعمال می شود.
- از همه برنامه های مایکروسافت آفیس خارج شوید.
- کلید Option را نگه دارید و سپس روی نماد Outlook در داک کلیک کنید تا ابزار پایگاه داده Microsoft باز شود.
- هویت پایگاه داده ای را که می خواهید بازسازی کنید انتخاب کنید.
- Rebuild را انتخاب کنید.
- پس از تکمیل فرآیند Outlook را راه اندازی مجدد کنید.
اگر همچنان با مشکل کار نکردن عملکرد جستجوی Outlook مواجه هستید، مایکروسافت آفیس را حذف نصب و دوباره نصب کنید.
