Google هم مسئولیت YouTube و هم مرورگر وب کروم را بر عهده دارد، اما این بدان معنا نیست که آنها همیشه به خوبی با هم کار می کنند. وقتی YouTube در Chrome کار نمی کند چندین چیز وجود دارد که می توانید امتحان کنید.
دستورالعملهای این مقاله برای مرورگر وب Google Chrome برای Windows و Mac اعمال میشود.
علل کار نکردن YouTube در Chrome
برای اینکه YouTube دوباره در مرورگر Chrome کار کند، باید مشکل اساسی را برطرف کنید. مشکلاتی که میتواند مانع از پخش ویدیوهای YouTube شود عبارتند از:
- دادههای محلی خراب در مرورگر وب.
- افزونه های مرورگر ناسازگار.
- جاوااسکریپت غیرفعال شده.
- اتصالات اینترنت کند.
- مشکلات با ارائه دهنده خدمات اینترنت (ISP) یا تجهیزات شبکه خانگی.
چگونه YouTube را در Chrome تعمیر کنیم
قبل از شروع، Chrome را بهروزرسانی کنید تا مطمئن شوید از آخرین نسخه استفاده میکنید. هر یک از مراحل زیر را امتحان کنید تا YouTube دوباره شروع به کار کند:
هنگامی که Chrome ویدیوها را از هیچ وب سایتی پخش نمی کند، همین مراحل می تواند مفید باشد.
-
Chrome را ببندید و راه اندازی مجدد کنید. اگر چندین پنجره Chrome باز دارید، همه پنجره ها را ببندید. اگر YouTube همچنان کار نمیکند، Chrome را مجبور کنید تا مطمئن شوید که کاملاً بسته شده است.
-
فعال کردن جاوا اسکریپت. اگر جاوا اسکریپت در تنظیمات Chrome غیرفعال است، آن را روشن کنید تا پخش ویدیو فعال شود.
-
شتاب سخت افزاری را خاموش کنید و JavaScript را فعال کنید. وقتی ویژگی شتاب سختافزاری را در Chrome روشن میکنید، گاهی اوقات میتواند مانع از پخش ویدیوها شود.
-
حافظه پنهان Chrome و کوکی ها را پاک کنید. با پاک کردن حافظه پنهان و کوکیها، دادههای خرابی که میتوانند از کارکرد YouTube در Chrome جلوگیری کنند، خلاص میشوند.
-
استفاده از حالت ناشناس. حالت ناشناس Chrome از ردیابی شما توسط سایتهای خارجی جلوگیری نمیکند، اما از برنامههای افزودنی که ممکن است با YouTube تداخل داشته باشند، جلوگیری میکند.
اگر YouTube در حالت ناشناس کار می کند، برنامه های افزودنی Chrome خود را یکی یکی غیرفعال کنید تا بفهمید کدامیک باعث ایجاد مشکل در YouTube می شود.
-
چرخه قدرت سخت افزار شبکه شما. مودم و روتر را با جدا کردن آنها از منبع تغذیه و وصل مجدد آنها، راه اندازی مجدد کنید.
هر مؤلفه را به مدت 10 تا 20 ثانیه قطع کنید تا مطمئن شوید که سخت افزار شبکه شما به طور کامل برق چرخیده است.
-
سرعت اتصال اینترنت خود را بررسی کنید. سرعت اینترنت خود را با سایت تست سرعت اینترنت تست کنید. اگر خیلی کند است، برای افزایش سرعت اینترنت خود اقداماتی را انجام دهید.
YouTube سرعت اتصال حداقل 500 کیلوبیت در ثانیه را برای ویدیوهای با کیفیت پایین و 1+ مگابیت در ثانیه برای ویدیوهای با کیفیت بالا توصیه می کند.
-
بازنشانی Chrome. Google Chrome را به تنظیمات پیشفرض خود بازنشانی کنید تا آن را به حالت اولیهای که آن را نصب کردید برگردانید.
اگر Chrome را بازنشانی کنید، صفحات اصلی، برگههای پینشده، برنامههای افزودنی و طرحهای زمینه سفارشی خود را از دست خواهید داد.
-
Chrome را حذف و دوباره نصب کنید. اگر YouTube همچنان کار نمی کند، Chrome را حذف نصب کنید و سپس Chrome را برای سیستم عامل خود دوباره نصب کنید.