موارد مهم
- نگرانی در مورد امنیت و حریم خصوصی تماس‌های برقرار شده با بلندگوهای هوشمند وجود دارد.
- AT&T قول می دهد که تماس ها بین الکسا و خودش رمزگذاری شده است.
- این حرکت نمایانگر فصل دیگری در تکامل خانه هوشمند است.
همکاری جدید آمازون با AT&T به تماس‌گیرندگان اجازه می‌دهد تا تلفن‌های خود را به سیستم صوتی الکسا مرتبط کنند، اگرچه برخی از کارشناسان نگران حریم خصوصی و امنیت این تماس‌ها هستند.
سرمایه گذاری مشترک بین آمازون و AT&T بر توسعه سریع فناوری های به کار رفته در خانه های هوشمند و سطح فزاینده ترس در مورد تهاجم به حریم خصوصی و ارتباطات شخصی ما تأکید می کند.
"من فوراً در مورد هر روش جدیدی که می تواند تماس های تلفنی "از سوی من" ایجاد کند محتاط خواهم بود - زیرا دیگرانی که به دستگاه الکسای من دسترسی دارند می توانند از طرف من تماس تلفنی برقرار کنند (یا بپذیرند) " دیوید کوتز، یک استاد علوم کامپیوتر در کالج دارتموث، در ایمیلی به Lifewire گفت.
دست از کنترل
Kotz محقق اصلی پروژه امنیت و حریم خصوصی در چرخه حیات اینترنت اشیاء برای محیط‌های مصرف‌کننده (SPLICE) است، یک برنامه تحقیقاتی بنیاد ملی علوم 10 میلیون دلاری با هدف بهبود امنیت و حفظ حریم خصوصی در خانه‌هایی که از دستگاه‌های هوشمند استفاده می‌کنند.
او گفت که با توجه به تعداد پلتفرم‌های مبتنی بر وب که از تلفن به عنوان شکل دوم احراز هویت (معروف به 2FA، احراز هویت دو مرحله‌ای) از جمله بانکداری استفاده می‌کنند، او تمایلی به دادن این کنترل به هم خانه‌ها یا مهمان خانه‌ها ندارد..
خانه مکانی است که مردم باید در آن از چشمان کنجکاو احساس امنیت کنند.
Kotz مشارکت Amazon-AT&T را بخشی از تکامل مداوم خانه‌های هوشمند و دستگاه‌های هوشمند می‌داند.
"ما می توانیم افزایش اتصال بین دسته های مختلف دستگاه های "هوشمند"، از جمله دستگاه های تلفن همراه و خانگی را پیش بینی کنیم… که به ساکنان خانه راحتی بیشتری برای دسترسی به اطلاعات یا قابلیت های ارائه شده توسط سایر دستگاه ها می دهد."
گسترش خدمات
ارتباط الکسا و AT&T گسترش ویژگی تماس الکسای موجود آمازون است که این شرکت در سال 2017 آغاز به کار کرد. کارشناسان فناوری خانه هوشمند می گویند که این مشارکت در حال پیشرفت مفهوم خانه هوشمند است.
یکی از سخنگویان آمازون در ایمیلی به Lifewire گفت: "تماس AT&T با الکسا بر اساس مجموعه فعلی ویژگی های ارتباط الکسا، از جمله Drop In، اطلاعیه ها، تماس الکسا به الکسا و تماس خروجی الکسا است."با توجه به اینکه مشتریانی که از خدمات صوتی مانند الکسا برای برقراری ارتباط بیشتر از هر زمان دیگری در سال جاری استفاده می‌کنند، ما معتقدیم که این ویژگی گامی رو به جلو در این است که چگونه الکسا می‌تواند به مردم کمک کند تا با دوستان و خانواده خود در ارتباط باشند.»
امنیت رمزگذاری
برای اطمینان از ایمن بودن اطلاعات مشتری، تماس‌های برقرار شده از دستگاه‌های الکسا در شبکه آمازون رمزگذاری شده و با AT&T از طریق یک اتصال امن مبادله می‌شوند. مشتریانی که از الکسا برای دسترسی به خدمات AT&T استفاده می کنند، از همان خدماتی استفاده می کنند که هنگام تماس از طریق تلفن همراه خود استفاده می کنند.
پیوند دادن حساب AT&T خود به دستگاه الکسا ساده است: برنامه الکسا را در تلفن خود باز کنید و به تنظیمات بروید، منوی فرعی ارتباط را انتخاب کنید، روی دکمه AT&T ضربه بزنید، سپس فقط دستورالعمل ها را دنبال کنید. پس از پیوند به حساب خود، می‌توانید شماره‌ها را شماره‌گیری کنید و از دستورات صوتی مانند «الکسا، با مامان تماس بگیرید» یا با دیکته کردن شماره تلفن استفاده کنید.
با تماس‌های ورودی، که شامل شناسه تماس‌گیرنده می‌شود، می‌توانید از دستوراتی مانند "Alexa, answer." استفاده کنید.
برای جلوگیری از وقفه در ساعات کاری، می توانید با فعال کردن حالت Away در آمازون، این ویژگی را به تعویق بیندازید. روال الکسا به شما امکان می دهد زمان های خاصی از روز را که می خواهید تماس بگیرید تنظیم کنید.
سرویس NumberSync AT&T به کاربران امکان می دهد با ساعت های هوشمند، تبلت ها، رایانه ها و اکنون دستگاه های الکسا تماس بگیرند و تماس بگیرند. تماس AT&T در طرح های پس پرداخت برای مشتریانی که تلفن همراه با صدای HD سازگار دارند در دسترس است.
امنیت یک اولویت است
Kotz گفت که توسعه سریع فناوری در خانه‌های هوشمند و دستگاه‌های هوشمند ادامه خواهد یافت و امنیت و حریم خصوصی را در اولویت قرار می‌دهد.
"تکنولوژی در خانه های معمولی امروز به شدت با یک دهه قبل متفاوت است و احتمالاً در سال های آینده با سرعت بیشتری تغییر خواهد کرد." "خانه مکانی است که مردم باید در آن از چشمان کنجکاو احساس امنیت کنند."
نینا آملا، مدیر برنامه اصلی برنامه مرزهای فضای مجازی امن و قابل اعتماد NSF، معتقد است سرمایه گذاری در برنامه هایی مانند SPLICE به ما کمک می کند خانه های خود را در آینده ایمن و خصوصی نگه داریم.
املا در بیانیه ای گفت: «امنیت سایبری یکی از مهم ترین چالش های اقتصادی و امنیت ملی است که امروز کشور ما با آن مواجه است. "سرمایه گذاری های NSF در تحقیقات بنیادی ظرفیت ما را برای حفظ حریم خصوصی شخصی، دارایی های مالی و منافع ملی تغییر خواهد داد."
برای کاربران AT&T، اکنون تنها چیزی که باید بگویید این است که "الکسا، به مامان زنگ بزن."
اما هنوز هم ممکن است بخواهید در نظر بگیرید که چه کسی ممکن است گوش کند.
