اگر تلویزیون هوشمند Vizio شما به Wi-Fi وصل نشود، نمی توانید نمایش ها و فیلم های مورد علاقه خود را پخش کنید. بیاموزید که چگونه مشکلات Wi-Fi تلویزیون Vizio را برطرف کنید تا بتوانید به تماشای پرحرفی بازگردید.
اصلاحات موجود در این مقاله برای همه تلویزیون‌های هوشمند دارای Wi-Fi اعمال می‌شود.
علل وصل نشدن Vizio TV به Wi-Fi
هنگامی که برای اولین بار تلویزیون هوشمند خود را راه اندازی می کنید، قبل از اینکه بتوانید از هر یک از برنامه های Vizio مانند Netflix و Hulu استفاده کنید، باید تلویزیون Vizio را به Wi-Fi متصل کنید. اگر تلویزیون نمی تواند به اینترنت دسترسی داشته باشد، ممکن است به چند دلیل باشد:
- مشکلات اتصال به اینترنت.
- مشکلات ارتباطی بین روتر و تلویزیون.
- مشکلات با آداپتور Wi-Fi تلویزیون.
- با تنظیمات امنیتی روتر در تضاد است.
همه روترها دارای تنظیمات امنیتی برای مسدود کردن نرم افزارهای مخرب هستند. به عنوان مثال، Arris TG862 دارای یک ویژگی امنیتی داخلی است که به طور خاص با تلویزیون های Vizio در تضاد است. راه حل این است که تنظیمات امنیتی روتر را به WPA-PSK [TKIP] تغییر دهید.
برای آزمایش اتصال، به Settings > Test Connection بروید. اگر سرعت دانلود ظاهر شد، به این معنی است که تلویزیون به اینترنت متصل است.
چگونه آن را برطرف کنیم وقتی تلویزیون Vizio به Wi-Fi وصل نمی شود
این مراحل را به ترتیب امتحان کنید تا تلویزیون هوشمند Vizio شما بتواند به شبکه Wi-Fi خانگی شما متصل شود:
- شبکه Wi-Fi را بررسی کنید. از دستگاه دیگری که به شبکه شما متصل است به وب دسترسی پیدا کنید. اگر وصل شد، مشکل از تلویزیون است. اگر نمی‌توانید به هیچ دستگاهی متصل شوید، باید شبکه Wi-Fi را عیب‌یابی کنید.
- تنظیمات DHCP را تغییر دهید. DHCP (پروتکل پیکربندی میزبان پویا) به تلویزیون و روتر کمک می کند تا با هم کار کنند. دکمه Menu را روی کنترل از راه دور Vizio فشار دهید، سپس Network > راه‌اندازی دستی > را انتخاب کنید DHCP اگر DHCP روی OFF تنظیم شده است، پیکان سمت راست را فشار دهید تا روشن شود. اگر روی ON تنظیم شده است، یک بار پیکان سمت راست را فشار دهید تا خاموش شود و سپس دوباره برای روشن کردن آن.
-
چرخه برق روتر، مودم و تلویزیون. تلویزیون را خاموش کنید و آن را از برق بکشید، سپس روتر و مودم را ریست کنید. وقتی کارتان تمام شد، تلویزیون را دوباره به برق وصل کنید تا ببینید وصل می‌شود یا نه.
خاموش کردن تلویزیون برای سی ثانیه حافظه داخلی آن را پاک می کند و به رفع اشکالات نرم افزاری که ممکن است منجر به اتصال ضعیف شود کمک می کند.
-
تنظیمات امنیتی روتر را برای فعال کردن WPA-PSK [TKIP] تغییر دهید. تلویزیون های Vizio با فعال بودن رمزگذاری WPA-PSK [TKIP] بهترین کار را دارند. برای دسترسی به تنظیمات روتر، آدرس IP دروازه پیش‌فرض روتر را در نوار URL هر مرورگر وب وارد کنید.
اگر روتر توسط ارائه دهنده خدمات اینترنت شما (ISP) ارائه شده است، ممکن است لازم باشد با آنها تماس بگیرید و نحوه تغییر تنظیمات امنیتی را بپرسید.
- از اتصال اترنت سیمی استفاده کنید. اگر تلویزیون دارای پورت اترنت است، آن را مستقیماً با کابل اترنت به روتر یا مودم متصل کنید. اگر با این کار مشکل برطرف شد، آداپتور بی سیم تلویزیون ممکن است خراب شود.
-
تلویزیون Vizio را بازنشانی کنید. اگر همه چیز موفق نشد، تلویزیون را به تنظیمات کارخانه بازنشانی کنید. پس از تکمیل، تلویزیون خاموش می شود و سپس در صفحه تنظیم اولیه روشن می شود.
تنظیم مجدد تلویزیون باعث می شود همه برنامه ها، تنظیمات برگزیده، نام های کاربری و رمزهای عبور ذخیره شده را از دست بدهید.
- با پشتیبانی مشتری Vizio تماس بگیرید. تلویزیون های Vizio با پشتیبانی فنی مادام العمر رایگان ارائه می شوند. در ایالات متحده، با شماره 1-844-254-8087 تماس بگیرید یا برای راهنمایی بیشتر از وب سایت پشتیبانی فنی Vizio دیدن کنید. اگر تلویزیون شما تحت گارانتی است، ممکن است بتوانید آن را تعمیر یا تعویض کنید.
سوالات متداول
چگونه تلویزیون Vizio را بازنشانی می کنید؟
برای بازنشانی تلویزیون خود به تنظیمات کارخانه، به تنظیمات > System > تنظیمات و مدیریت بروید. Reset TV to Factory Defaults را انتخاب کنید و رمز عبور خود را وارد کنید.
چگونه برنامه ها را در تلویزیون Vizio دانلود می کنید؟
برای دانلود برنامه‌ها در تلویزیون‌های هوشمند Vizio دارای SmartCast، یک برنامه مجهز به Chromecast را دانلود کنید و روی نشان‌واره Cast ضربه بزنید. همچنین می‌توانید یک برنامه iOS سازگار با Apple AirPlay را دانلود کنید تا محتوا را از این طریق پخش کنید. در تلویزیون‌های قدیمی‌تر Vizio، روی V روی کنترل از راه دور کلیک کنید و برنامه‌ای را برای نصب آن انتخاب کنید.
چگونه تلویزیون Vizio را بدون کنترل از راه دور روشن کنید؟
برای استفاده از تلویزیون خود بدون کنترل از راه دور، برنامه Vizio SmartCast را در دستگاه تلفن همراه خود دانلود و راه اندازی کنید. روی نماد Control ضربه بزنید، Devices را انتخاب کنید و تلویزیون خود را انتخاب کنید. منوی کنترلی که ظاهر می شود مانند یک کنترل از راه دور معمولی عمل می کند.
