به دلیل ساخت آن، آیفون 13 می تواند عملکرد FaceID را در صورتی که صفحه نمایش توسط اپل یا یک تعمیرگاه وابسته جایگزین نشود، از دست بدهد.
iFixit کشف کرده است که تلاش برای تعویض صفحه نمایش آیفون 13 - یک تعمیر معمول گوشی هوشمند - می تواند FaceID را به طور کامل غیرفعال کند. بنابراین، مگر اینکه آیفون 13 شما به یک فروشگاه اپل، یک تعمیرگاه در شبکه ارائه دهندگان تعمیرات مستقل اپل یا فروشگاهی با ابزارهای پیشرفته‌تر برده شود، این عملکرد را به خطر می‌اندازید.
مقصر یک تراشه میکروکنترلر کوچک است که با صفحه‌نمایش گوشی جفت شده است که باید همگام‌سازی شود تا به درستی کار کند.
اپل هنوز راهی برای تعویض یا جفت کردن صفحه نمایش ها و میکروکنترلرهای جدید به تعمیرگاه های مستقل ارائه نکرده است که این فرآیند را عملاً برای مشاغل کوچکتر غیرقابل تحمل می کند.
بعضی مغازه ها می توانند تراشه را از صفحه نمایش قدیمی به صفحه جایگزین منتقل کنند، اما این یک فرآیند بسیار کار فشرده تر است که نیاز به لحیم کاری میکرو دارد.
طبق گزارش iFixit، پشتیبانی اپل گفته است که این مشکل در به‌روزرسانی آینده iOS برطرف خواهد شد. iFixit این نظریه را مطرح می‌کند که اپل می‌تواند نرم‌افزار را به‌روزرسانی کند تا هشداری مبنی بر اینکه FaceID نمی‌تواند تأیید شود، به جای قفل کردن کامل آن، صادر کند. با این حال، این فقط حدس و گمان است و به تصمیم اپل برای ایجاد چنین تغییری متکی است.
در حال حاضر، تنها تفاوت قابل توجه بین iOS 15 و iOS 15.1 اضافه شدن یک پیام خطایی است که نشان می دهد FaceID نمی تواند فعال شود.
