لپ تاپ براق و جدید رویاهای خود را پیدا کرده اید و آماده تحویل پول یا کارت اعتباری هستید. متوقف کردن! آیا تمام کلمات گارانتی را خوانده اید و دوباره خوانده اید؟ اولین قدم برای خرید لپ تاپ باید خواندن و مقایسه ضمانت نامه ها باشد (می توانید آنها را در وب سایت سازنده لپ تاپ بیابید).
قبل از خرید لپ تاپ خود، از این راهنما استفاده کنید تا نوع خدمات تعمیر را که حق استفاده از آن را دارید بدانید و درک کنید.
پوشش ضمانت لپ تاپ
اکثر ضمانت‌های لپ‌تاپ مشکلات سخت‌افزاری را پوشش می‌دهند که توسط مالک ایجاد نشده‌اند، مانند نقص صفحه کلید، مشکلات مانیتور، خرابی مودم و سایر مشکلات قطعات داخلی. گارانتی لپ تاپ به طور کلی قطعات و کار تعمیرات را پوشش می دهد.
گارانتی لپ تاپ همچنین بیان می کند که چه اقداماتی از سوی شما باعث لغو ضمانت می شود. چیزی به سادگی باز کردن قاب و شکستن مهر و موم می تواند برای از بین بردن گارانتی کافی باشد، حتی اگر بخواهید فقط نگاهی به داخل آن بیندازید.
آیا حذف، تغییر یا افزودن اجزای داخلی جدید گارانتی شما را باطل می کند؟ قبل از خرید لپ تاپ خود باید این نوع اطلاعات را بدانید. این چیزی نیست که بعد از این واقعیت می خواهید یاد بگیرید.
بخش پوشش همچنین نحوه بازگرداندن لپ‌تاپ آسیب‌دیده، مسئول هزینه‌های واحد برگشتی، نوع پشتیبانی تلفنی موجود و مدت زمان پشتیبانی را پوشش می‌دهد. حداقل به مدت 90 روز با دسترسی 24 ساعته به پشتیبانی تلفنی رایگان نیاز دارید.
آنچه تحت پوشش نیست
اگر به داده ها آسیب وارد کنید یا از دست بدهید، این مشکلات تحت پوشش ضمانت لپ تاپ نیستند. ضمانت‌نامه لپ‌تاپ به وضوح بیان می‌کند که مشکلات مربوط به نرم‌افزار پوشش داده نمی‌شود.
در گارانتی لپ تاپ نیز پوششی برای سرقت، آسیب یا شکستگی ناشی از مالک پیدا نخواهید کرد. این مشکلات توسط یک بیمه نامه پوشش داده می شود.
خط پایین
هنگام مقایسه گارانتی لپ تاپ، مدت گارانتی لپ تاپ را بررسی کنید. برای یک سال یا بیشتر؟ ما گارانتی لپ‌تاپ را پیشنهاد می‌کنیم که بیش از یک سال طول بکشد، البته تا زمانی که هزینه‌های اضافی نداشته باشد.
ضمانت های تمدید شده و طرح های خدمات خرده فروشی
گارانتی تمدید شده راهی برای ادامه پوشش فراتر از مدت اولیه گارانتی است. گارانتی تمدید شده نیز معمولاً به قیمت خرید لپ تاپ جدید شما می افزاید. برخی از تولیدکنندگان لپ‌تاپ ضمانت‌های طولانی ارائه می‌دهند.
اگر لپ تاپ خود را از یک فروشگاه خرده فروشی خریداری کنید، ممکن است یک طرح خدمات خرده فروشی به شما پیشنهاد دهند. طرح‌های خدمات خرده‌فروشی با ضمانت‌ها تفاوت دارند، زیرا طرح‌های خدمات ممکن است موارد بیشتری را پوشش دهند و می‌توانند برای دوره‌های زمانی مختلف (یک تا سه سال) خریداری شوند.یک طرح خدمات خرده فروشی بهترین ارزش را در اکثر شرایط ارائه می دهد.
پوشش گارانتی بین المللی
به کسانی که مکررا سفر می کنند توصیه می شود هر گونه ذکری از پوشش ضمانت بین المللی را با دقت مطالعه کنند. پوشش گارانتی بین المللی به عنوان پوشش "محدود" نیز شناخته می شود. در این بخش ممکن است به صراحت فهرست شود که چه مواردی تحت پوشش هستند و در چه کشورهایی پوشش خواهید داشت. بسیاری از تولیدکنندگان لپ‌تاپ بر اساس مؤلفه (مودم یا آداپتور برق) و مکان‌هایی که برای کارکرد آن تأیید شده است فهرست می‌کنند.
مورد دیگری که با گارانتی بین المللی لپ تاپ ارزش بررسی دارد، نحوه انجام تعمیرات است. در حین سفر، آیا می توانید لپ تاپ خود را به یک سرویس تعمیر معتبر که در حال حاضر در آن هستید (هر کجا که سفر می کنید) ببرید یا باید برای تعمیر به کشور مبدا برگردید؟ ضمانت‌نامه‌های بین‌المللی خوب لپ‌تاپ برای تعمیر یا سرویس در هر کجا که هستید مفاد دارد.
خط پایین
در گارانتی لپ تاپ، سازنده نحوه تکمیل تعمیرات و استفاده از قطعات نو، استفاده شده یا بازسازی شده را بیان می کند.انتخاب یک لپ تاپ جدید که با قطعات جدید تعمیر شود همیشه ارجح است. گارانتی همچنین باید جزئیات مربوط به مکان های خدمات را ارائه دهد.
لپ تاپ های مستعمل یا بازسازی شده
اگر یک لپ‌تاپ کارکرده یا تعمیر شده خریداری می‌کنید، همچنان باید گارانتی وجود داشته باشد. به طور معمول، این دوره گارانتی از یک سال تجاوز نمی کند مگر اینکه یک گارانتی تمدید شده یا طرح خدمات خرده فروشی خریداری کنید. اکثر ضمانت‌های لپ‌تاپ برای لپ‌تاپ‌های مستعمل یا تعمیر شده ۹۰ روزه است.
بنابراین، قبل از اینکه پولی برای خرید یک لپ تاپ جدید یا نه چندان جدید بگذارید، حتماً ضمانت نامه ها را بررسی کنید. همچنین در مورد نظرات و تجربیات سایر کاربران لپ تاپ تحقیق کنید. رتبه‌بندی‌های قابلیت اطمینان و خدمات را جستجو کنید تا نشانه خوبی از آنچه در پوشش ضمانت لپ‌تاپ خود انتظار دارید را به دست آورید.
