هنگامی که یک صفحه فیس بوک ایجاد می کنید، به طور خودکار نقش مدیر به عنوان مالک صفحه به شما اختصاص داده می شود. اگر افراد دیگری با شما کار می کنند یا در صفحه شما با شما همکاری می کنند، می توانید یک نقش مدیر یا نقش دیگری به آنها اختصاص دهید.
پنج نوع نقش صفحه فیس بوک
در حال حاضر پنج نوع نقش وجود دارد که می توان به افرادی که با صفحات فیس بوک کار می کنند اختصاص داد. این نقش ها عبارتند از:
- Admin: نقش با بیشترین اختیار و کنترل.
- ویراستار: دومین نقش معتبر. ویراستارها می‌توانند هر کاری را که ادمین‌ها می‌توانند انجام دهند، به جز مدیریت سایر نقش‌ها و تنظیمات صفحه.
- Moderator: این نقش در درجه اول برای مدیریت افراد، نظرات، پیام‌ها و تبلیغات است.
- تبلیغ کننده: این نقش فقط به ویژگی‌ها و بینش‌های ایجاد آگهی دسترسی دارد.
- Analyst: این نقش به هر کاری که تبلیغ‌کنندگان انجام می‌دهند، مانند اطلاعات بینش و کیفیت صفحه، دسترسی دارد، اما آنها نمی‌توانند تبلیغات ایجاد کنند.
چرا باید از نقش های مدیریت فیس بوک استفاده کنید
تعیین نقش های ادمین در هر شرایطی مزایا و معایب ایجاد می کند. با این حال، اگر به خوبی استفاده شود، باید یک چیز مثبت برای یک تجارت، سازمان یا برند باشد. داشتن افراد مختلف در نقش‌های مختلف می‌تواند به شما در بهینه‌سازی صفحه فیس‌بوک و برند یا استراتژی بازاریابی خود کمک کند.
ممکن است یک نفر در اکثر گزینه ها مهارت داشته باشد. با این حال، تمرکز بر همه چیز، سطح کیفیتی را که سازمان شما می تواند به آن برسد، دور می کند. در عوض، چند نفر را به عنوان ویراستار، ناظر، تبلیغ‌کننده و تحلیلگر تعیین کنید تا به کاهش حجم کار کمک کنند و اجازه دهید تا افرادی که ممکن است در این زمینه‌ها تخصص داشته باشند، در حالی که روی کل صفحه تمرکز می‌کنید، مسئولیت را بر عهده بگیرند.
کجا می توان نقش های صفحه فیس بوک را پیدا کرد و اختصاص داد
اگر مدیر یک صفحه فیس بوک هستید، می توانید نقش های صفحه را به دیگر کاربران فیس بوک اختصاص دهید. از صفحه فیس بوک خود، Settings > Page Roles را در منوی عمودی انتخاب کنید. در قسمت Assign a New Page Role ، نام یا آدرس ایمیل شخصی را که می خواهید نقشی را به او اختصاص دهید در فیلد داده شده وارد کنید. از لیست کشویی سمت راست برای انتخاب نقش مناسب استفاده کنید، سپس Add را پس از پایان کار انتخاب کنید.
افرادی که به آنها نقش اختصاص داده‌اید در زیر نقش‌های صفحه موجود در پایین صفحه ظاهر شوند. دکمه Edit را در کنار هر کسی برای تغییر یا حذف نقش خود انتخاب کنید.
کارهایی که مدیران صفحه فیس بوک می توانند انجام دهند
ادمین صفحه فیس بوک بیشترین قدرت را دارد. آنها می توانند مجوزها و مدیران را به دلخواه اضافه و ویرایش کنند، صفحه را ویرایش کنند، برنامه ها را اضافه یا حذف کنند، پست ایجاد کنند، نظرات را تعدیل و حذف کنند، پیام هایی را به عنوان صفحه ارسال کنند، تبلیغات ایجاد کنند، و اطلاعات آماری را مشاهده کنند.
مدیران همچنین می توانند فعالیت سایر ادمین ها را مرور کنند و هر چیزی را که نامناسب می یابند یا نیاز به تغییر سریع دارند حذف یا به روز کنند. این حس مشروعیت و نظم را به صفحات فیس بوک به عنوان یک ابزار تجاری واقعی و مشروع می دهد، که قبلاً فاقد آن بود.
به طور خلاصه، مدیران می توانند:
- مدیریت نقش‌ها و تنظیمات.
- صفحه و برنامه های آن را ویرایش کنید.
- پست‌ها را از طرف صفحه ایجاد و حذف کنید.
- ارسال پیام از طرف صفحه.
- به نظرات و پست‌ها پاسخ دهید و حذف کنید.
- حذف و ممنوعیت کاربران.
- ایجاد تبلیغات، تبلیغات و پست های تقویت شده.
- مشاهده اطلاعات آماری صفحه و کیفیت صفحه.
- ببینید کدام کاربران به عنوان صفحه منتشر شده اند.
- انتشار و مدیریت مشاغل.
کارهایی که ویرایشگران صفحه فیس بوک می توانند انجام دهند
ویراستارها می توانند همه چیز را انجام دهند به جز تغییر تنظیمات مدیریت. این بدان معناست که کسب‌وکارها می‌توانند صفحات فیس‌بوک خود را بدون نگرانی در مورد تغییر نقش‌ها یا تنظیمات اصلی صفحه در اختیار یک کارمند مورد اعتماد قرار دهند.
به ویراستاران این امکان را می دهد که صدای صفحه را بسازند، محتوا را ایجاد و مدیریت کنند، و برند یا سازمان را در فیس بوک شخصی سازی کنند. آنها این آزادی و فرصت را دارند که محتوای صفحه را آنطور که می خواهند ویرایش کنند.
ویراستاران می توانند:
- صفحه و برنامه های آن را ویرایش کنید.
- پست‌ها را از طرف صفحه ایجاد و حذف کنید.
- ارسال پیام از طرف صفحه.
- به نظرات و پست‌ها پاسخ دهید و حذف کنید.
- حذف و ممنوعیت کاربران.
- ایجاد تبلیغات، تبلیغات و پست های تقویت شده.
- مشاهده اطلاعات آماری صفحه و کیفیت صفحه.
- ببینید کدام کاربران به عنوان صفحه منتشر شده اند.
- انتشار و مدیریت مشاغل.
مدیران صفحه فیس بوک چه کاری می توانند انجام دهند
مدیر یک صفحه فیس بوک مانند یک مدیر انجمن است. نقش اصلی آنها مدیریت پست های صفحه و همچنین نظرات طرفداران و عموم مردم است.
معمولاً وظیفه سردبیر این است که مکالمه را با طرفداران جریان دهد تا احساس کنند شنیده می شوند. داشتن کسی که نقشش حفظ پست‌های برند و حفظ جریان گفتگو در حین انجام سایر وظایفتان باشد می‌تواند کمک کننده باشد.
ویراستاران به جای ارسال محتوای صفحه، با طرفداران و دنبال کنندگان درگیر می شوند. آنها همچنین بازخورد طرفداران را بررسی می‌کنند و هر چیزی نامناسب (براساس استانداردهای سازمان شما)، منفی یا نامناسب تبلیغ شده را پیدا می‌کنند و آن را از صفحه حذف می‌کنند.
مدیران مجازند:
- ارسال پیام از طرف صفحه.
- به نظرات و پست‌ها پاسخ دهید و حذف کنید.
- حذف و ممنوعیت کاربران.
- ایجاد تبلیغات، تبلیغات و پست های تقویت شده.
- مشاهده اطلاعات آماری صفحه و کیفیت صفحه.
- ببینید کدام کاربران به عنوان صفحه منتشر شده اند.
- انتشار و مدیریت مشاغل.
تبلیغ کنندگان صفحه فیس بوک چه کاری می توانند انجام دهند
نقش تبلیغ کننده بر ایجاد تبلیغات و مشاهده بینش برای کمک به ایجاد و اجرا متمرکز است. آنها همچنین می‌توانند از ابزارهای تبلیغاتی برای تبلیغ پست‌هایی که به نظرشان مهم هستند استفاده کنند، به طوری که برای چند روز در بالا ظاهر شوند یا بزرگ‌تر از پست‌های دیگر نشان داده شوند (هایلایت).
مدیران همچنین می‌توانند به تبلیغ‌کنندگان اعتباری بدهند تا به‌طور عاقلانه برای قرار دادن یک آگهی در کل فیس‌بوک یا در بالای اخبار همه افراد در شبکه شما هزینه کنند.
دلیل سودمند بودن تعدیل یک تبلیغ‌کننده این است که تبلیغ‌کنندگان کارهای دیگری انجام می‌دهند، نه فقط تبلیغات رسانه‌های اجتماعی. شما نمی خواهید آنها به تمام اطلاعات موجود در صفحه دسترسی داشته باشند زیرا ممکن است آنها را تحت تأثیر قرار دهد. به‌علاوه، مهم‌ترین اطلاعات از طریق بینش‌های صفحه فیس‌بوک در دسترس است، بنابراین خوب هستند.
این ممکن است به یک سازمان اجازه دهد که به طور بالقوه احساس راحتی بیشتری برای استخدام یک پیمانکار یا فریلنسر برای کمک به کمپین داشته باشد و نقش تبلیغ کننده صفحه فیس بوک خود را به آنها اختصاص دهد. آنها همه چیز را نمی بینند، فقط آنچه را که مربوط به نقش آنهاست می بینند.
تبلیغ کنندگان می توانند:
- ایجاد تبلیغات، تبلیغات و پست های تقویت شده.
- مشاهده اطلاعات آماری صفحه و کیفیت صفحه.
- ببینید کدام کاربران به عنوان صفحه منتشر شده اند.
- انتشار و مدیریت مشاغل.
آنچه که تحلیلگران صفحه فیس بوک می توانند انجام دهند
تحلیلگر منحصراً مجاز است که بینش های صفحه فیس بوک یک سازمان را ببیند. با دسترسی به معیارهای صفحه فیس بوک و تجزیه و تحلیل اجتماعی، آنها می توانند وضعیت فعلی صفحه را ارزیابی کنند. سپس می‌توانند محتوا یا استراتژی‌های تبلیغاتی را بر اساس آن معیارها ایجاد کنند تا با نتایجی که می‌خواهند به دست آورند مطابقت بهتری داشته باشند.
تحلیلگر یک نوع نقش پشت صحنه است. آنها فعالانه هیچ کاری را در رابطه با تنظیمات صفحه، محتوا یا مخاطبان انجام نمی دهند یا تغییر نمی دهند. تنها چیزی که از آنها استفاده می کند، داده های پشت درگیری مخاطب است.
تحلیلگران فقط می توانند:
- مشاهده اطلاعات آماری صفحه و کیفیت صفحه.
- ببینید کدام کاربران به عنوان صفحه منتشر شده اند.
- انتشار و مدیریت مشاغل.
