زمان اجرای کد خطای Hulu -2 به مجموعه ای از کدهای خرابی بازپخش Hulu اشاره دارد که می توانند هنگام پخش فیلم، نمایش و حتی تلویزیون زنده از Hulu نشان داده شوند. این کدها در صفحه خطای نمایش داده می‌شوند که وقتی پخش محتوای ویدیو به طور ناگهانی در برنامه Hulu یا پخش‌کننده وب Hulu متوقف می‌شود ظاهر می‌شود. گاهی اوقات می توان با بارگذاری مجدد ویدیو با این نوع مشکل برخورد کرد، اما معمولاً برای رفع آن به تلاش بیشتری نیاز است.
چگونه کد خطای Hulu Runtime 2 ظاهر می شود
هنگامی که این خطا رخ می دهد، معمولاً پیامی به شکل زیر مشاهده می کنید:
شکست پخش
کد خطای Hulu: زمان اجرا-2-xxxxxxxx
شناسه خطای منحصر به فرد: زمان اجرا-2-xxxxxxxx
دنباله الفبایی هشت نویسه ای که پس از Runtime-2 دنبال می شود، برای شکست پخش خاص شما منحصر به فرد است، بنابراین در صورت نیاز به ارائه آن به پشتیبانی مشتری Hulu، آن را یادداشت کنید. بقیه پیام ممکن است از یک شکست به شکست دیگر کمی متفاوت باشد، اما همه موارد کد خطای Hulu Runtime-2 از شما می‌خواهد موارد مشابه را بررسی و برطرف کنید.
علل کد خطای Hulu Runtime 2
خطاهای زمان اجرا زمانی رخ می دهد که یک برنامه از کار می افتد، و خطای زمان اجرا Hulu 2 معمولاً زمانی ایجاد می شود که برنامه Hulu یا پخش کننده وب با شکست ناگهانی مواجه شود. در بیشتر موارد، این مشکل را می‌توان با به‌روزرسانی برنامه Hulu و دستگاه پخش جریانی، پاک کردن حافظه پنهان محلی و تنظیم مجدد دستگاه اصلاح کرد.
در موقعیت‌های کمتر رایج، کدهای خطای Hulu Runtime-2 می‌تواند ناشی از مشکل شبکه یا اتصال، مشکل با سرورهای Hulu یا مشکل سازگاری بین دستگاه پخش شما و برنامه Hulu باشد که به Hulu یا سازنده نیاز دارد. دستگاه پخش خود را برای رفع مشکل.
نحوه رفع کد خطای Hulu Runtime 2
برای رفع خطای کد خطای Hulu Runtime -2، هر یک از این مراحل را به ترتیب دنبال کنید. اگر Hulu در هر نقطه‌ای شروع به کار کرد، می‌توانید فهرست را مرور نکنید و اگر بعداً خطا تکرار شد، دوباره بازگردید.
- مطمئن شوید که برنامه Hulu شما به روز است. از آنجایی که خطاهای زمان اجرا معمولاً به دلیل مشکل در برنامه Hulu ایجاد می شوند، به روز رسانی برنامه شما اغلب این مشکل را برطرف می کند. برخی از دستگاه‌ها این کار را به‌طور خودکار انجام می‌دهند، اما اگر یکی از دستگاه‌ها در دسترس است و سیستم هنوز آن را بررسی نکرده است، ممکن است بتوانید به‌روزرسانی فوری را اجباری کنید.
مطمئن شوید که دستگاه پخش جریانی شما به روز است. همچنین این احتمال وجود دارد که سازنده دستگاه پخش شما قبلاً راه حلی برای مشکلی که با آن مواجه هستید ارائه کرده باشد. دستگاه‌های استریم معمولاً این به‌روزرسانی‌های سیستم را نیز به‌طور خودکار بررسی می‌کنند، اما اکثر آنها به شما این امکان را می‌دهند که به‌روزرسانی‌ها را به صورت دستی بررسی کنید.برای مثال، می‌توانید Amazon Fire Stick، Fire TV و Fire Cube را به‌صورت دستی به‌روزرسانی کنید.
برای به‌روزرسانی Roku، دکمه Home را فشار دهید، سپس Settings > System را انتخاب کنید. > به‌روزرسانی سیستم > اکنون بررسی کنید.
کش مرورگر یا دستگاه خود را پاک کنید. تاریخ خراب در حافظه پنهان دستگاه محلی نیز می تواند باعث خطای Hulu Runtime 2 شود. برای اصلاح این مشکل، تنها کاری که باید انجام دهید این است که کش را پاک کنید. به خاطر داشته باشید که دستگاهی که استفاده می کنید نحوه پاک کردن حافظه پنهان را تعیین می کند. برای مثال، پاک کردن کش Fire TV با پاک کردن کش مرورگر وب متفاوت است.
برای پاک کردن حافظه پنهان Roku، Home را فشار دهید تا به صفحه اصلی بازگردید، سپس Home را پنج بار فشار دهید، را فشار دهید دو بار عقب و Fast Forward دو بار. Roku کش خود را پاک می کند و در عرض 30 ثانیه مجددا راه اندازی می شود.
برنامه Hulu را حذف و دوباره نصب کنید. اگر برنامه Hulu به نوعی خراب یا آسیب دیده باشد، می تواند باعث خطای زمان اجرا شود. برای رفع این مشکل، برنامه Hulu را به طور کامل از دستگاه پخش خود حذف کنید، سپس آن را دوباره از ابتدا نصب کنید.
- مرورگر خود را ببندید و دوباره باز کنید. اگر در رایانه با این مشکل مواجه هستید، نیازی به حذف مرورگر وب خود ندارید. در بسیاری از موارد، به سادگی بستن و باز کردن مرورگر مشکل را برطرف می کند. اگر به‌روزرسانی برای مرورگر شما در دسترس است، حتماً آن را در این زمان نصب کنید.
- مطمئن شوید که سیستم شما الزامات سیستم Hulu را برآورده می کند. اگر این خطا را در رایانه مشاهده می کنید، مطمئن شوید که حداقل مشخصات سیستم ارائه شده توسط Hulu را برآورده می کند. اگر رایانه شما این شرایط را برآورده نمی‌کند و به رایانه دیگری دسترسی دارید، بررسی کنید که Hulu روی آن رایانه دیگر کار می‌کند یا خیر.
اتصال اینترنت خود را بررسی کنید. Hulu برای درست کار کردن به یک اتصال اینترنتی قوی و حداقل سرعت دانلود نیاز دارد. در صورت امکان، سرعت اتصال اینترنت خود را با استفاده از همان دستگاهی که کد خطای زمان اجرا Hulu را ارائه می دهد، بررسی کنید.همچنین اگر دستگاهتان از طریق Wi-Fi متصل است، باید وضعیت و کیفیت اتصال بی سیم را آزمایش کنید.
اگر مشکل اتصال بی سیم دارید، موقعیت روتر یا دستگاه پخش خود را تغییر دهید. تغییر از Wi-Fi به اتصال اترنت سیمی نیز ممکن است مشکل شما را برطرف کند.
دستگاه پخش جریانی یا مرورگر وب دیگری را امتحان کنید. خطای Hulu Runtime 2 اغلب به یک دستگاه خاص یا حتی یک مرورگر وب محدود می شود. اگر دستگاه پخش جریانی دیگری دارید، بررسی کنید که Hulu روی آن کار می کند یا خیر. اگر این کار را نکردید، یک مرورگر وب جدید را در رایانه خود امتحان کنید. ممکن است متوجه شوید که Hulu روی دستگاه‌های دیگر و مرورگرهای وب به خوبی کار می‌کند.
اگر خطای Hulu Runtime 2 شما محدود به یک دستگاه یا مرورگر وب خاص است و آن دستگاه یا مرورگر وب را به طور کامل به روز کرده اید، باید با Hulu و سازنده دستگاه خود تماس بگیرید. احتمالاً یکی یا هر دو باید مشکل را ردیابی کرده و راه حلی را ارائه دهند.
- چرخه برق رایانه یا دستگاه پخش جریانی شما. در برخی موارد، به سادگی خاموش کردن و روشن کردن مجدد تجهیزات، این نوع مشکل را برطرف می کند. برخی از دستگاه های پخش جریانی دکمه روشن/خاموش ندارند، در این صورت ممکن است بتوانید از طریق منوی تنظیمات چرخه برق را انجام دهید. اگر این یک گزینه نیست، معمولاً دستگاه را حداقل برای یک دقیقه از برق بکشید.
- روتر و مودم خود را چرخه برق دهید. در برخی موارد نادر، خطاهای زمان اجرا Hulu می تواند ناشی از مشکلات اتصال باشد. برای رد این مورد، سعی کنید سخت افزار شبکه خود را خاموش کنید، سپس آن را مجددا راه اندازی کنید.
اگر Hulu هنوز کار نمی کند چه؟
اگر پس از گذراندن همه این مراحل همچنان با کد خطای Hulu -2 مواجه هستید، پس مطمئناً مشکل در پایان Hulu است. ممکن است مشکلی در سرورهای Hulu وجود داشته باشد، Hulu ممکن است از کار افتاده باشد، یا ممکن است مشکل سازگاری بین برنامه Hulu و دستگاه پخش شما وجود داشته باشد که به Hulu نیاز دارد تا یک اصلاحیه را توسعه دهد و منتشر کند.
ممکن است بخواهید در این مرحله با پشتیبانی مشتری Hulu تماس بگیرید تا ببینید آیا آنها از مشکل آگاه هستند یا خیر و کل کد خطای منحصر به فرد زمان اجرا را برای کمک به فرآیند تشخیص آنها ارائه دهید. اگرچه آنها احتمالاً نمی توانند کمک فوری ارائه دهند، ممکن است هنوز از مشکل اطلاع نداشته باشند، بنابراین ورودی شما می تواند به سرعت بخشیدن به رفع مشکل کمک کند.
