چگونه کد خطای Hulu PLAREQ17 را رفع کنیم

2024 نویسنده: Abigail Brown | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2023-12-17 06:46

کد خطای Hulu PLAREQ17 بخشی از یک پیام خطایی است که می تواند هنگام استفاده از دستگاه پخش جریانی Roku یا تلویزیون Roku نشان داده شود. این خطا نشان‌دهنده مشکل اتصال بین دستگاه شما و سرورهای Hulu است، بنابراین می‌تواند زمانی که برای اولین بار سعی می‌کنید یک نمایش، فیلم یا تلویزیون زنده را پخش کنید، یا پس از مدتی پخش جریانی، نشان داده شود.

کدهای خطای Hulu مانند این می تواند دلایل مختلفی داشته باشد، اما معمولاً نشان می دهد که نوعی مشکل مانع از دسترسی دستگاه شما به داده ها از سرورهای Hulu شده است. برنامه Hulu شما ممکن است نیاز به به روز رسانی داشته باشد، ممکن است مشکل شبکه یا اتصال داشته باشید، یا ممکن است یک مشکل اساسی در انتهای Hulu وجود داشته باشد.

چگونه کد خطای Hulu PLAREQ17 ظاهر می شود

هنگامی که این خطا رخ می دهد، معمولاً پیامی به شکل زیر مشاهده می کنید:

هنگام پخش این ویدیو با خطایی مواجه شدیم. لطفاً اتصال اینترنت خود را بررسی کنید و دوباره امتحان کنید. اگر این مشکل ادامه داشت، دستگاه خود را مجددا راه اندازی کنید.
کد خطای Hulu: PLAREQ17






علل کد خطای Hulu PLAREQ17
خرابی‌های پخش Hulu می‌تواند دلایل ریشه‌ای داشته باشد، اما خرابی‌های مرتبط با کد PLAREQ17 معمولاً در دستگاه‌های Roku و تلویزیون‌های Roku رخ می‌دهند که قادر به دریافت داده‌ها از سرور Hulu نیستند. این خطا هنگام پخش جریانی فیلم‌ها و نمایش‌های درخواستی، هنگام پخش زنده تلویزیون از طریق Hulu با تلویزیون زنده، و حتی هنگام تماشای محتوایی که در DVR ابری خود ضبط کرده‌اید، رخ می‌دهد.
کد خطای PLAREQ17 اغلب به دلیل مشکلات اتصال با شبکه خانگی یا اتصال اینترنت شما ایجاد می شود، اما می تواند به دلیل مشکلات کانال Hulu در Roku شما نیز ایجاد شود. اگر همه چیز در پایان شما بررسی شود، ممکن است مشکلی با خود Hulu وجود داشته باشد.

چگونه کد خطای Hulu PLAREQ17 را رفع کنیم
بیشتر مشکلاتی که باعث ایجاد کد خطای PLAREQ17 می شود مربوط به اتصال اینترنت شما است و سایر مشکلات مربوط به تلویزیون Roku یا Roku شما است. برای تشخیص و رفع این مشکل، باید به سخت افزار شبکه محلی خود، مانند مودم و روتر، و تلویزیون Roku یا Roku خود دسترسی داشته باشید.
برای تشخیص و رفع کد خطای Hulu PLAREQ17، هر یک از مراحل زیر را به ترتیب دنبال کنید:


اتصال اینترنت خود را بررسی کنید. با استفاده از همان دستگاهی که خطای PLAREQ17 را نشان می دهد، کیفیت و سرعت اتصال خود را بررسی کنید. اتصال ناپایدار، اتصال کند یا عدم اتصال به اینترنت به طور کلی باعث می شود کد خطای PLAREQ17 ظاهر شود.
برای بررسی اتصال اینترنت خود در Roku، دکمه Home را روی کنترل از راه دور فشار دهید، سپس Settings > را انتخاب کنید. شبکه > بررسی اتصال.
Roku حداقل 3+ مگابیت در ثانیه را برای وضوح استاندارد و 5+ مگابیت در ثانیه برای وضوح بالا توصیه می کند.


یک شبکه بی سیم دیگر یا یک اتصال سیمی را امتحان کنید. اگر شبکه بی سیم دیگری در دسترس دارید، امتحان کنید. ممکن است بتوانید مشکل را برطرف کنید، اما تأیید اینکه Hulu روی شبکه دیگری کار می‌کند، مشکل را به شبکه بی‌سیم شما محدود می‌کند.
اگر Roku شما گزینه ای برای استفاده از اتصال اترنت دارد، در عوض آن را امتحان کنید. حتی اگر به طور موقت مجبور هستید Roku خود را در یک تلویزیون دیگر به اتاق دیگری منتقل کنید، بررسی کنید که آیا در صورت اتصال از طریق اتصال اترنت سیمی کار می کند یا خیر. اگر چنین شد، باید Roku یا روتر خود را تغییر دهید یا راهی برای استفاده از اتصال سیمی پیدا کنید.


سخت افزار شبکه محلی خود را راه اندازی مجدد کنید. در بسیاری از موارد، راه‌اندازی مجدد دستگاه‌ها می‌تواند مشکلات عجیب و غریب را برطرف کند و اجازه دهد کارها به طور عادی شروع به کار کنند.
برای راه اندازی مجدد کامل تجهیزات سخت افزاری شبکه خود، با خاموش کردن همه چیز و جدا کردن همه چیز از برق شروع کنید.سپس باید حدود یک دقیقه صبر کنید تا همه چیز را دوباره وصل کنید. با وصل کردن مودم و روشن کردن آن شروع کنید، سپس روتر خود را وصل کرده و بعد از اینکه مودم با موفقیت به اینترنت وصل شد، آن را روشن کنید.

دستگاه Roku خود را راه اندازی مجدد کنید. این روش را برای انجام بازنشانی سیستم دنبال کنید، نه بازنشانی کارخانه. این روش بسیاری از مشکلات اساسی، از جمله کد خطا PLAREQ17 را اصلاح می‌کند، اما هیچ یک از کانال‌های شما را پاک نمی‌کند یا تنظیماتی را تغییر نمی‌دهد.

Roku و برنامه Hulu خود را به‌روزرسانی کنید. اگر کانال Hulu در Roku شما قدیمی است، این احتمال وجود دارد که Hulu قبلاً مشکل ایجاد خطای PLAREQ17 شما را برطرف کرده باشد و شما نرم افزار به روز شده را ندارید.
برای بررسی به‌روزرسانی‌ها در دستگاه Roku: دکمه Home را روی کنترل از راه دور فشار دهید، سپس Settings > را انتخاب کنید. سیستم > به روز رسانی سیستم > اکنون بررسی کنید.
دستگاه شما به‌طور خودکار همه به‌روزرسانی‌های موجود را دانلود و نصب می‌کند.
همچنین می‌توانید Roku خود را راه‌اندازی مجدد یا تنظیم مجدد کنید تا سیستم به‌روزرسانی برای بررسی به‌روزرسانی‌های موجود فعال شود.


کش خود را پاک کنید. کانال Hulu داده‌های موقتی را در Roku شما در حین پخش ذخیره می‌کند. اگر آن داده ها خراب باشد، می تواند باعث این خطا شود. وقتی این اتفاق می‌افتد، پاک کردن کش Roku مشکل را برطرف می‌کند.
برای پاک کردن حافظه پنهان خود در Roku، دکمه Home را روی کنترل از راه دور فشار دهید تا به صفحه اصلی بازگردید، سپس Home را فشار دهید. پنج بار، بالا یک بار، دوباره ، Fast Forward دو بار. Roku شما حافظه پنهان خود را پاک می کند و در عرض 30 ثانیه مجددا راه اندازی می شود.

کانال Hulu را حذف و دوباره نصب کنید. در برخی موارد، ممکن است با داده های خراب در خود برنامه Hulu به جای کش مشکل داشته باشید. وقتی این اتفاق افتاد، با حذف کانال و سپس نصب مجدد آن، مشکل برطرف می‌شود.


اگر Hulu هنوز کار نمی کند چه؟
اگر پس از گذراندن تمام مراحل قبلی همچنان کد خطای Hulu PLAREQ17 را به طور منظم مشاهده می کنید، به احتمال زیاد مشکل از سر شما نیست. این بدان معناست که احتمالاً نوعی مشکل سازگاری با نسخه فعلی کانال Hulu و Roku شما یا مشکلی در سرورهای Hulu وجود دارد. در هر صورت، می‌توانید با پشتیبانی مشتری Hulu تماس بگیرید تا اطلاعاتی درباره پرونده خود ارائه دهید، یا منتظر بمانید تا Hulu بدون نظر شما مشکل را برطرف کند.
ممکن است در این مرحله بررسی رسانه های اجتماعی و سایت هایی که وقفه های سرویس را ردیابی می کنند مفید باشد. به عنوان مثال، ممکن است بخواهید هشتگی مانند huludown را در توییتر بررسی کنید و تب آخرین را انتخاب کنید تا ببینید آیا شخص دیگری شکایت مشابهی در مورد از کار افتادن Hulu دارد یا خیر. اگر شکایات زیادی نمی بینید، ممکن است بخواهید با خدمات مشتریان Hulu تماس بگیرید زیرا احتمال کمتری دارد که از این موضوع مطلع شوند.