خطاهای شبکه ناشناس در رایانه شما به ویژه آزاردهنده است زیرا به اندازه کافی غیر اختصاصی هستند که از یک استراتژی عیب یابی آشکار پشتیبانی نمی کنند. با این حال، زیرسیستم شبکه ویندوز 10 به اندازه کافی یکپارچه شده است که اکثر خطاهای ناشناس از طریق روش های استاندارد عیب یابی شبکه برطرف می شوند.
مراحل این مقاله برای دستگاه‌های Windows 10، 8 یا 7 که به شبکه‌ای ناشناس متصل است، اعمال می‌شود، اما همچنان نمی‌توانند به اینترنت دسترسی داشته باشند.
علل خطاهای شبکه ناشناس
Windows 10 دارای بسیاری از ویژگی های جالب مانند به روز رسانی خودکار ویندوز است. با این حال، برخی به‌روزرسانی‌های خودکار سیستم‌عامل به‌جای رفع مشکلات، مشکلاتی را ایجاد می‌کنند.
هنگامی که وصله‌ها نصب می‌شوند، فایل‌های سیستم را تغییر می‌دهند و در برخی موارد بر درایورهای دستگاه نیز تأثیر می‌گذارند. اگر هر یک از این فایل‌ها مربوط به آداپتور شبکه روی دستگاه باشد، می‌تواند یکی از دلایل خطاهایی مانند یک شبکه ناشناس باشد.
چگونه خطاهای شبکه ناشناس را حل کنیم
هنگامی که مشکل بی سیم را عیب یابی می کنید، هر یک از دستگاه های موجود در شبکه می تواند در بروز این خطا نقش داشته باشد. اگرچه ممکن است عیب‌یابی دستگاه ویندوز کافی نباشد، اما همچنان بهترین مکان برای شروع است.
-
عیب‌یابی ویندوز را اجرا کنید. برای باز کردن تنظیمات، Win+I را فشار دهید، سپس Update & Security > > عیب‌یابی > را انتخاب کنیداتصال به اینترنت. عیب‌یاب به طور خودکار مشکلات رایج را بررسی می‌کند و آنها را برطرف می‌کند.
Image - کامپیوتر خود را راه اندازی مجدد کنید. راه‌اندازی مجدد مقادیر خاصی از حافظه را پاک می‌کند و سیستم شبکه را دوباره راه‌اندازی می‌کند.
- روتر خود را راه اندازی مجدد کنید. گاهی اوقات خطاهای دسترسی به اینترنت به دستگاه ویندوز شما مربوط نمی شود، بلکه مربوط به روتر شما است. با انجام مجدد راه‌اندازی و اطمینان از راه‌اندازی صحیح روتر، می‌توانید تأیید کنید که منبع واقعی مشکل چیست.
- اتصال اینترنت خود را تأیید کنید. گاهی اوقات، اختلالات توسط ارائه دهنده خدمات اینترنتی شما مقصر را ثابت می کند. به‌ویژه در محله‌های مسکونی متراکم که از فناوری خط مشترک دیجیتال استفاده می‌شود، برخی از زمان‌های اوج دسترسی، مانند عصرها، برای شبکه محله بسیار جذاب است. ISP شما ممکن است یک آشکارساز خرابی ارائه دهد. به طور مشابه، بررسی کنید که آیا حساب صورت‌حساب شما جاری است یا خیر. بسیاری از ISP ها پس از جمع آوری یک وضعیت سررسید معین، بدون اخطار دسترسی را قطع می کنند.
