موارد مهم
- بعضی شرکت‌ها اکنون واقعیت افزوده را برای کمک به تعمیر ابزارهای شما ارائه می‌کنند.
- برنامه جدید AR Assistant دل کاربران را در تعمیرات گام به گام و در خانه با استفاده از واقعیت افزوده راهنمایی می کند.
-
این نرم افزار بخشی از جنبش رو به رشد حق به تعمیر است که به گفته طرفداران می تواند ضایعات را کاهش دهد.
ممکن است نیمی از کار تعمیر ابزارهای شما جستجوی دستورالعمل ها در لحظه مناسب باشد، اما برخی از شرکت ها اکنون واقعیت افزوده (AR) را به عنوان راه حل ارائه می دهند.
برنامه جدید دستیار AR دل از واقعیت افزوده استفاده می کند تا کاربران را از طریق تعمیرات گام به گام، در خانه یا تعویض به بیش از 97 سیستم مختلف به 7 زبان راهنمایی کند. این نرم افزار بخشی از جنبش رو به رشد حق تعمیر است که می تواند زباله های الکترونیکی را نیز کاهش دهد.
حق تعمیر حرکت یک پیشرفت مهم با توجه به پایداری در دنیای فناوری است، بسیاری از دستگاه های قدیمی مانند لپ تاپ ها و تلفن های هوشمند به طور فیزیکی تخریب می شوند تا از بازیابی داده های حساس و استفاده برای اهداف مخرب جلوگیری شود. راس ارنست، معاون اجرایی محصولات و فناوری Blancco، ارائه‌دهنده راه‌حل‌های پاک کردن داده و چرخه عمر موبایل، از طریق ایمیل به Lifewire گفت. «اگر این حرکت عمر این دستگاه‌ها را طولانی‌تر کند، فناوری کمتری زودتر از موعد به محل‌های دفن زباله ختم می‌شود، که می‌تواند به کاهش بار محیط‌زیست ناشی از انباشت زباله‌های خطرناک الکترونیکی کمک کند.»
دیدن باور کردن است
با دستیار AR Dell، کاربران می توانند دستگاه های خود و نحوه تعمیر آنها را با استفاده از واقعیت ترکیبی و پوشش های اطلاعاتی روی دستگاه در حال تعمیر، با استفاده از دوربین گوشی هوشمند مشاهده کنند.این برنامه همچنین دارای یک فناوری کلون تقویت شده در سیستم های منتخب است که یک سرور شبیه سازی شده را در هر فضای دلخواه نمایش می دهد و امکان تعامل 360 درجه را با درجه بالایی از واقع گرایی فراهم می کند.
کریستوفر مارکز، معاون خدمات سازمانی Dell Technologies، در مصاحبه ای ایمیلی به Lifewire گفت: "AR برای تعمیر ابزارها مفید است زیرا دستورالعمل ها بصری و تعاملی هستند و راهنماهای دقیق تری را ارائه می دهند که مصرف کنندگان می توانند به راحتی آنها را دنبال کنند." "وقتی کاربران اشیاء خود را ضبط می کنند، دستورالعمل ها به صورت مجازی روی شیء دنیای واقعی که مصرف کنندگان را راهنمایی می کند قرار می گیرد."
در حالی که به هر دستگاه خاصی نگاه می کنید، AR می تواند شما را راهنمایی کند و تمام اطلاعات مورد نیاز را در زمینه فعالیت فعلی ارائه دهد، واسلاو وینچالک، کارشناس فناوری، از طریق ایمیل به Lifewire گفت. تمام مراحل لازم را در اختیار شما قرار می دهد، اما همچنین به شما در مورد خطرات یا مشکلات احتمالی هشدار می دهد.
"ما دستگاه های زیادی در اطراف خود داریم و دسترسی به پشتیبانی واجد شرایط همیشه در دسترس نیست." وینچالک افزود."برندها و تولیدکنندگانی که قادر به ارائه این نوع کمک به مشتریان خود هستند، شهرت خود شرکت را برای افزایش خدمات مشتریان افزایش خواهند داد."
مارکز خاطرنشان کرد که تعمیر اقلام به تنهایی می تواند راحت تر از انتظار برای پشتیبانی فنی باشد.
"برای حرفه ای ها، ضروری است که فناوری فوراً تعمیر شود، و وقتی می دانیم چگونه فناوری خود را تعمیر کنیم، مصرف کنندگان در روزگار خود دچار مشکل نخواهند شد." «تعمیر کردن توسط خودتان باعث می‌شود که نیازی به تکیه نداشته باشید که منتظر باشید تا یک تکنسین زمانی را برای شما تعیین کند، [و در عوض شما] فقط بخش را دریافت کنید و ادامه دهید.»
آینده تعمیر
سایر شرکت‌های فناوری شخصی وسایلی را برای تعمیر ابزارهای شخصی شما فراهم می‌کنند، اگرچه دل ممکن است جزو اولین کسانی باشد که از AR استفاده می‌کند. برای مثال، اپل برنامه Self Service Repair خود را راه‌اندازی کرده است که به مشتریانی که در انجام تعمیرات خود راحت هستند، به قطعات و ابزارهای اپل دسترسی دارند.
وینچالک گفت که محصولات AR همچنین می توانند برای مثلاً کالجی که آموزش نقش های فنی را ارائه می دهد، مناسب باشند. او افزود: «تصور کنید در حال یادگیری نحوه تعمیر موتورها هستید. "چند موتور فیزیکی را می‌توانستند وارد کارگاه کنند، در صورتی که برای درک تفاوت‌های بین آنها نیاز به موتورهای بیشتری داشتید؟ با AR، [می‌توانید] به 100 موتور دسترسی داشته باشید. شما یک شبیه‌ساز بی‌نهایت دارید. یا استفاده کنید. بخش نفت و گاز، جایی که مهندسان ابزار دقیقی که در این زمینه کار می کنند می توانند تمام آموزش های عملی را که می توانند در محل انجام دهند، دریافت کنند."
جرم پیتس، مدیرعامل Librestream که راه‌حل‌های AR را ارائه می‌کند، از طریق ایمیل به Lifewire گفت: سازمان‌ها همچنین از AR برای انجام کارهایی از راه دور استفاده می‌کنند که قبلاً به سفر نیاز داشتند. به عنوان یک مثال، یک حسابرس با خرده‌فروشی چندملیتی مواد غذایی، Tesco، بازدید از سایت مجازی را در سه کشور در یک روز با استفاده از AR تکمیل کرد.ممیزی ها که شامل عرضه محصول در آسیا، تایید بسته بندی در ایرلند و بازرسی بهداشتی در اسپانیا بود، معمولاً به دو هفته زمان و سفر نیاز داشت.
"پیتس گفت: "با شروع بازنشستگی کارشناسان از نیروی کار، ما در آستانه تجربه یک تغییر شغلی گسترده هستیم." ما به جای اینکه بگذاریم این همه دانش به هدر برود، دانش را از همه کارگران، چه کهنه کار و چه جدید، می گیریم و این "شبکه های دانش" را با طرح ها و طرح های ابزار و تجهیزات صنعتی لایه بندی می کنیم تا کمک های تخصصی از راه دور قوی تر شود."
اصلاح 2022-29-06: شرح شرکت برای Blancco در بند 3 تغییر کرد.
