گاهی اوقات ممکن است رایانه شما واقعاً روشن شود، اما یک پیغام خطا در حین خودآزمایی روشن (POST) فرآیند بوت را متوقف می کند. در موارد دیگر، رایانه شما ممکن است به سادگی در طول POST بدون هیچ خطایی یخ بزند. شاید تنها چیزی که می بینید آرم سازنده رایانه شما باشد.
تعدادی از پیام های خطای BIOS وجود دارد که می توانند بر روی مانیتور شما نمایش داده شوند و دلایل متعددی وجود دارد که چرا کامپیوتر ممکن است در حین POST یخ بزند، بنابراین مهم است که از یک فرآیند منطقی مانند آنچه در زیر ایجاد کرده ایم گام بردارید.
اگر رایانه شما در واقع از طریق POST بوت می شود یا اصلاً به POST نمی رسد، برای اطلاعات بیشتر در مورد عیب یابی کاربردی به راهنمای نحوه تعمیر رایانه ای که روشن نمی شود مراجعه کنید.
سختی: میانگین
زمان مورد نیاز: از دقیقه تا ساعت، بسته به اینکه چرا کامپیوتر در طول پست بوت نمی شود
چگونه مشکلات توقف، انجماد و راه‌اندازی مجدد را در طول پست رفع کنیم
این مراحل را طی کنید تا در ابتدا به محتمل‌ترین و آسان‌تر راه‌حل‌ها توجه کنید.
-
علت پیغام خطای BIOS را که روی مانیتور می بینید عیب یابی کنید. این خطاها در طول POST معمولاً بسیار خاص هستند، بنابراین اگر به اندازه کافی خوش شانس بوده اید که یکی از آنها را دریافت کنید، بهترین اقدام شما این است که خطای خاصی را که می بینید عیب یابی کنید.
اگر با کار کردن با خطای خاص در طول POST مشکل را برطرف نکردید، همیشه می توانید به اینجا برگردید و به عیب یابی زیر ادامه دهید.
-
دستگاه‌های ذخیره‌سازی USB را قطع کنید و دیسک‌های موجود در درایوهای نوری را بردارید. اگر رایانه شما می‌خواهد از مکانی بوت شود که در واقع داده‌های قابل راه‌اندازی روی آن وجود ندارد، رایانه شما ممکن است در جایی در طول POST منجمد شود.
اگر این کار جواب داد، حتماً ترتیب راه‌اندازی را تغییر دهید و مطمئن شوید که دستگاه بوت ترجیحی شما، احتمالاً هارد دیسک داخلی، قبل از USB یا منابع دیگر فهرست شده است.
-
CMOS را پاک کنید. با پاک کردن حافظه بایوس روی مادربرد، تنظیمات بایوس به سطوح پیش‌فرض کارخانه بازنشانی می‌شود. BIOS پیکربندی نادرست یکی از دلایل رایج قفل شدن رایانه در طول POST است.
اگر پاک کردن CMOS مشکل شما را برطرف کرد، هربار تنظیمات بعدی را یکی یکی در بایوس تغییر دهید تا در صورت بازگشت مشکل، بدانید کدام تغییر باعث مشکل شما شده است.
-
منبع تغذیه خود را تست کنید. فقط به این دلیل که کامپیوتر شما در ابتدا روشن می شود به این معنی نیست که منبع تغذیه کار می کند. PSU بیش از هر قطعه سخت افزار دیگری در رایانه عامل مشکلات راه اندازی است. به خوبی می تواند علت مشکلات شما در طول پست باشد.
اگر منبع تغذیه خود را مشکلی نشان داد فوراً تعویض کنید.
این مرحله را نادیده نگیرید زیرا فکر می کنید مشکل شما نمی تواند منبع تغذیه باشد زیرا رایانه شما در حال دریافت برق است. منبع تغذیه می تواند، و اغلب، تا حدی کار می کند، و منبع تغذیه که کاملاً کار نمی کند باید جایگزین شود.
-
همه چیز داخل رایانه خود را مجدداً قرار دهید. با این کار کابل‌ها، کارت‌ها و سایر اتصالات دوباره برقرار می‌شود.
سعی کنید موارد زیر را دوباره تنظیم کنید و سپس ببینید آیا رایانه شما از POST گذشته است:
- همه کابل های برق و داده های داخلی را مجدداً تنظیم کنید
- ماژول های حافظه را مجدداً تنظیم کنید
- هر کارت توسعه را دوباره جابجا کنید
صفحه کلید و ماوس خود را نیز جدا کرده و دوباره وصل کنید. احتمال کمی وجود دارد که یکی از آنها باعث یخ زدن رایانه شما در حین POST شود، اما برای اینکه کاملاً دقیق باشیم، باید آنها را در حالی که در حال نصب مجدد سخت افزارهای دیگر هستیم، دوباره وصل کنیم.
-
تنها اگر فکر می کنید که CPU شل شده یا به درستی نصب نشده است، آن را دوباره در جای خود قرار دهید.
ما این کار را جدا کردیم زیرا احتمال شل شدن یک CPU بسیار اندک است و به این دلیل که اگر مراقب نباشید، نصب مجدد آن در واقع می تواند مشکل ایجاد کند. تا زمانی که از حساسیت CPU و سوکت/اسلات آن روی مادربرد آگاه باشید، دلیلی برای نگرانی وجود ندارد.
-
اگر بعد از ساخت رایانه جدید یا پس از نصب سخت افزار جدید این مشکل را عیب یابی می کنید، پیکربندی سخت افزار را سه بار بررسی کنید.
هر جامپر و سوئیچ DIP را بررسی کنید، بررسی کنید که CPU، حافظه، و کارت ویدئویی که استفاده می کنید با مادربرد شما سازگار است و غیره. در صورت لزوم، کامپیوتر خود را از ابتدا بازسازی کنید.
فرض نکنید که مادربرد شما از سخت افزار خاصی پشتیبانی می کند. راهنمای مادربرد خود را بررسی کنید تا مطمئن شوید که سخت افزاری که خریداری کرده اید به درستی کار می کند.
اگر رایانه شخصی خود را نساخته اید یا تغییرات سخت افزاری ایجاد نکرده اید، می توانید این مرحله را به طور کامل نادیده بگیرید.
-
علل شورت برقی داخل رایانه خود را بررسی کنید. اگر رایانه شما در حین POST یخ بزند، به خصوص اگر بدون پیغام خطای BIOS این کار را انجام دهد، می تواند دلیل مشکل باشد.
-
کامپیوتر خود را فقط با سخت افزار ضروری راه اندازی کنید. هدف در اینجا حذف هر چه بیشتر سخت افزار است در حالی که همچنان توانایی رایانه شما برای روشن شدن حفظ می شود.
اگر رایانه شما به طور معمول با نصب سخت افزار ضروری راه اندازی می شود، به مرحله 10 ادامه دهید. اگر همچنان چیزی بر روی مانیتور شما نمایش داده نمی شود، به مرحله 11 بروید.
راه اندازی رایانه شخصی با حداقل سخت افزار لازم بسیار آسان است، هیچ ابزار خاصی نیاز ندارد و می تواند اطلاعات ارزشمندی را در اختیار شما قرار دهد. اگر بعد از تمام مراحل بالا، رایانه شما در طول POST همچنان در حالت یخ زدن است، از این مرحله نمی‌گذرد.
-
هر قطعه سخت افزاری را که قبلاً حذف کرده اید، یک تکه دوباره نصب کنید و بعد از هر نصب رایانه شخصی خود را آزمایش کنید.
از آنجایی که رایانه شما تنها با نصب سخت افزار ضروری روشن می شود، آن قطعات باید به درستی کار کنند. این بدان معناست که یکی از قطعات سخت افزاری که حذف کرده اید باعث می شود کامپیوتر شما به درستی روشن نشود. با نصب مجدد هر دستگاه در رایانه خود و آزمایش هر بار، در نهایت سخت افزاری را پیدا خواهید کرد که مشکل شما را ایجاد کرده است.
هنگامی که سخت افزار کار نمی کند آن را جایگزین کنید.
-
با استفاده از کارت Power On Self Test سخت افزار رایانه خود را آزمایش کنید. اگر در طول POST همچنان یخ می‌زند و چیزی جز سخت‌افزار اصلی نصب نشده است، یک کارت POST به شناسایی اینکه کدام قطعه از سخت‌افزار باقی‌مانده باعث توقف بوت شدن رایانه شما می‌شود کمک می‌کند.
اگر قبلاً صاحب کارت پست نیستید یا تمایلی به خرید کارت پست ندارید، به مرحله بعدی بروید.
-
هر قطعه سخت افزار ضروری را در رایانه شخصی خود با یک قطعه سخت افزار یدکی یکسان یا معادل (که می دانید کار می کند)، یک جزء در یک زمان جایگزین کنید تا مشخص کنید کدام قطعه باعث می شود رایانه شما در طول POST متوقف شود..بعد از هر تعویض سخت افزار تست کنید تا مشخص شود کدام جزء معیوب است.
دارندگان رایانه معمولی مجموعه ای از قطعات یدکی رایانه در خانه یا محل کار ندارند. اگر شما هم این کار را نمی کنید، توصیه ما این است که مرحله 11 را مجدداً مرور کنید. کارت پست بسیار ارزان است و به طور کلی و به نظر ما رویکردی هوشمندانه تر از تهیه قطعات یدکی رایانه است.
-
در نهایت، اگر همه چیز شکست خورد، احتمالاً باید از خدمات تعمیر رایانه یا پشتیبانی فنی سازنده رایانه خود کمک حرفه ای بیابید.
اگر کارت پست یا قطعات یدکی برای تعویض و تعویض ندارید، نمی دانید کدام قطعه از سخت افزار ضروری رایانه شما کار نمی کند. در این موارد، باید به کمک افراد یا شرکت‌هایی که این ابزارها و منابع را دارند تکیه کنید.
نکات و اطلاعات بیشتر
آیا یک مرحله عیب‌یابی را از دست دادیم که به شما کمک کرد (یا ممکن است به شخص دیگری کمک کند) رایانه‌ای را که در حین POST ثابت می‌شود یا خطا نشان می‌دهد را برطرف کنید؟ به ما اطلاع دهید و ما خوشحال می شویم اطلاعات را در اینجا درج کنیم.
