چگونه یک به روز رسانی گیر کرده ویندوز را رفع کنیم

2024 نویسنده: Abigail Brown | [email protected]. آخرین اصلاح شده: 2023-12-17 06:46

بیشتر اوقات، Windows Update کار خود را با کم توجهی ما انجام می دهد.

در حالی که ممکن است هر از چند گاهی به‌روزرسانی‌ها را به‌صورت دستی بررسی و نصب کنیم، اکثر رایانه‌های Windows 11/10 طوری پیکربندی شده‌اند که به‌روزرسانی‌های مهم را به‌طور خودکار اعمال کنند، در حالی که نسخه‌های قدیمی‌تر مانند Windows 7 و Windows 8 معمولاً این اصلاحات را در شب سه‌شنبه وصله اعمال می‌کنند..

با این حال، گاهی اوقات، هنگامی که پچ، یا شاید حتی سرویس پک، در حین خاموش شدن یا راه‌اندازی نصب می‌شود، نصب به‌روزرسانی گیر می‌کند، قفل می‌شود، متوقف می‌شود، هنگ می‌شود، ساعت می‌شود، هر چه می‌خواهید آن را بنامید.. Windows Update برای همیشه طول می کشد، و واضح است که باید کاری انجام شود.

اگر مشاهده کردید یکی از پیام های زیر برای مدت طولانی ادامه دارد، احتمالاً نصب یک یا چند به روز رسانی ویندوز متوقف شده یا متوقف شده است:

• آماده شدن برای پیکربندی ویندوز. / کامپیوتر خود را خاموش نکنید.
• پیکربندی به‌روزرسانی‌های ویندوز / x% کامل شد / رایانه خود را خاموش نکنید.
• لطفاً دستگاه خود را خاموش یا از برق نکشید. / در حال نصب به‌روزرسانی x از x…
• کار روی به‌روزرسانی / x% کامل شد / رایانه خود را خاموش نکنید
• کامپیوتر خود را تا انجام این کار روشن نگه دارید / نصب به‌روزرسانی x از x…
• آماده شدن ویندوز / رایانه خود را خاموش نکنید

همچنین ممکن است مرحله 1 از 1 یا مرحله 1 از 3 یا پیامی مشابه قبل از مثال دوم را ببینید. گاهی اوقات راه اندازی مجدد تنها چیزی است که روی صفحه می بینید. بسته به اینکه از کدام نسخه ویندوز استفاده می کنید، ممکن است برخی تفاوت های عبارتی نیز وجود داشته باشد.

اگر اصلاً چیزی را روی صفحه نمی بینید، به خصوص اگر فکر می کنید به روز رسانی ها ممکن است به طور کامل نصب شده باشند، اما ممکن است علت هر چیزی باشد که تجربه می کنید، به نحوه رفع مشکلات ناشی از به روز رسانی ویندوز مراجعه کنید. به جای آموزش.

علت یخ زدگی یا گیرکردن به‌روزرسانی ویندوز

دلایل متعددی وجود دارد که چرا نصب یا نهایی کردن یک یا چند به‌روزرسانی ویندوز ممکن است متوقف شود.

اغلب، این نوع مشکلات به دلیل تضاد نرم افزاری یا یک مشکل از قبل موجود است که به سادگی تا زمانی که به روز رسانی ها شروع به نصب نکرده اند، آشکار نشده است. به ندرت به دلیل اشتباهی از جانب مایکروسافت در مورد به روز رسانی ایجاد می شوند، اما این اتفاق می افتد.

هر یک از سیستم‌عامل‌های مایکروسافت ممکن است در طول به‌روزرسانی‌های ویندوز با مشکلات انجماد مواجه شوند، از جمله Windows 11، Windows 10، Windows 8، Windows 7، Windows Vista، Windows XP، و موارد دیگر.

یک مشکل واقعی در ویندوز وجود دارد که می‌تواند باعث توقف نصب‌های Windows Update به این شکل شود، اما فقط برای ویندوز ویستا و فقط در صورتی که SP1 هنوز نصب نشده باشد، قابل استفاده است.اگر رایانه شما با این توضیحات مطابقت دارد، Windows Vista SP1 یا جدیدتر را نصب کنید تا مشکل حل شود.

مطمئن شوید که به‌روزرسانی‌ها واقعاً گیر کرده‌اند

برخی از به‌روزرسانی‌های ویندوز ممکن است چند دقیقه یا بیشتر طول بکشد تا پیکربندی یا نصب شوند، بنابراین می‌خواهید قبل از ادامه کار مطمئن شوید که به‌روزرسانی‌ها واقعاً گیر کرده‌اند. تلاش برای رفع مشکلی که واقعاً وجود ندارد ممکن است فقط مشکل ایجاد کند.

اگر به مدت 3 ساعت یا بیشتر هیچ اتفاقی روی صفحه رخ ندهد، می توانید متوجه شوید که به روز رسانی های ویندوز گیر کرده اند یا خیر. اگر بعد از این مدت زمان عجیبی وجود داشت، به چراغ فعالیت هارد دیسک خود نگاهی بیندازید. شما یا اصلاً هیچ فعالیتی نمی بینید (گیر می کند) یا فلاش های نور بسیار منظم اما بسیار کوتاه (نه گیر) می بینید.

احتمال این است که به‌روزرسانی‌ها قبل از ۳ ساعت متوقف شوند، اما این مدت زمان معقولی برای صبر کردن است و بیشتر از زمانی است که تا به حال شاهد نصب موفقیت‌آمیز به‌روزرسانی ویندوز بوده‌ایم.

چگونه نصب گیر کرده Windows Update را برطرف کنیم

1. Ctrl+Alt+Del را فشار دهید. در برخی شرایط، به‌روزرسانی ممکن است در بخش خاصی از فرآیند نصب آویزان شود و پس از اجرای دستور صفحه کلید Ctrl+Alt+Del، صفحه ورود به سیستم ویندوز به شما نمایش داده شود.

   اگر چنین است، همانطور که معمولاً می خواهید وارد شوید و اجازه دهید به روز رسانی ها با موفقیت نصب شوند.

   اگر رایانه شما پس از Ctrl+Alt+Del راه اندازی مجدد می شود، یادداشت دوم در مرحله 2 زیر را بخوانید. اگر هیچ اتفاقی نیفتاد (به احتمال زیاد) به مرحله 2 بروید.

2. رایانه خود را با استفاده از دکمه بازنشانی یا با خاموش کردن آن و سپس روشن کردن مجدد با دکمه پاور، راه اندازی مجدد کنید. ویندوز به طور معمول شروع می شود و نصب به روز رسانی ها به پایان می رسد.

   اگر نصب به‌روزرسانی ویندوز واقعاً متوقف شده باشد، چاره‌ای جز راه‌اندازی مجدد سخت ندارید.

   بسته به نحوه پیکربندی ویندوز و BIOS/UEFI، ممکن است مجبور شوید دکمه پاور را برای چند ثانیه نگه دارید تا کامپیوتر خاموش شود. در رایانه لوحی یا لپ‌تاپ، ممکن است خارج کردن باتری ضروری باشد.

   اگر از Windows 11، 10 یا 8 استفاده می کنید و پس از راه اندازی مجدد به صفحه ورود به سیستم منتقل می شوید، روی نماد پاور در پایین سمت راست ضربه بزنید یا کلیک کنید ورا انتخاب کنید. به‌روزرسانی و راه‌اندازی مجدد ، در صورت وجود.

   اگر پس از راه‌اندازی مجدد به‌طور خودکار به منوی «گزینه‌های راه‌اندازی پیشرفته» یا «تنظیمات راه‌اندازی» منتقل می‌شوید، Safe Mode را انتخاب کنید و نظرات مرحله ۳ را در زیر ببینید.

3. ویندوز را در حالت ایمن راه اندازی کنید. این حالت تشخیصی ویژه ویندوز فقط حداقل درایورها و خدماتی را که ویندوز کاملاً به آن نیاز دارد بارگیری می کند، بنابراین اگر برنامه یا سرویس دیگری با یکی از به روز رسانی های ویندوز تضاد داشته باشد، نصب ممکن است به خوبی تمام شود.

   اگر به‌روزرسانی‌های ویندوز با موفقیت نصب شدند، و به حالت Safe Mode ادامه دادید، فقط از آنجا راه‌اندازی مجدد کنید تا به طور عادی وارد ویندوز شوید.

   

4. یک بازیابی سیستم را کامل کنید تا تغییرات ایجاد شده در اثر نصب ناقص به‌روزرسانی‌های ویندوز را لغو کنید.

   از آنجایی که نمی توانید به طور معمول به ویندوز دسترسی داشته باشید، سعی کنید این کار را از حالت Safe Mode انجام دهید. اگر مطمئن نیستید که چگونه در حالت ایمن شروع به کار کنید، پیوند مرحله 3 را ببینید.

   در طول بازیابی سیستم، حتماً نقطه بازیابی ایجاد شده توسط ویندوز را درست قبل از نصب به‌روزرسانی انتخاب کنید.

   با فرض اینکه یک نقطه بازیابی ایجاد شده است و بازیابی سیستم با موفقیت انجام شده است، رایانه شما باید به حالت قبل از شروع به‌روزرسانی‌ها برگردد. اگر این مشکل پس از به‌روزرسانی خودکار رخ داد، مانند آنچه در Patch Tuesday رخ می‌دهد، حتماً تنظیمات Windows Update را تغییر دهید تا این مشکل به خودی خود تکرار نشود.

5. اگر نمی توانید به حالت ایمن دسترسی پیدا کنید یا اگر بازیابی از حالت ایمن انجام نشد، بازیابی سیستم را از گزینه های راه اندازی پیشرفته (ویندوز 11، 10 و 8) یا گزینه های بازیابی سیستم (ویندوز 7 و ویستا) را امتحان کنید.

   

   از آنجایی که این منوهای ابزارها از "خارج" ویندوز در دسترس هستند، حتی اگر ویندوز کاملاً در دسترس نیست، می توانید این کار را امتحان کنید.

   System Restore فقط از خارج از ویندوز در دسترس است اگر از Windows 11 از طریق Windows Vista استفاده می کنید. این گزینه در ویندوز XP موجود نیست.

6. فرآیند تعمیر "خودکار" رایانه خود را شروع کنید. در حالی که بازیابی سیستم یک راه مستقیم تر برای لغو تغییرات است، در این مورد به روز رسانی ویندوز، گاهی اوقات فرآیند تعمیر جامع تری لازم است.

   • Windows 11، 10، و 8: یک تعمیر راه‌اندازی را امتحان کنید. اگر این ترفند را انجام نداد، فرآیند Reset This PC (البته گزینه غیر مخرب) را امتحان کنید.
   • Windows 7 و Windows Vista: فرآیند تعمیر راه‌اندازی را امتحان کنید.
   • Windows XP: فرآیند نصب تعمیر را امتحان کنید.
7. حافظه رایانه خود را با یک برنامه رایگان تست کنید. این احتمال وجود دارد که خرابی RAM باعث مسدود شدن نصب پچ شود. خوشبختانه، آزمایش حافظه بسیار آسان است.

8. بایوس را به‌روزرسانی کنید. بایوس قدیمی دلیل معمولی برای این مشکل نیست، اما ممکن است.

   اگر یکی از به‌روزرسانی‌هایی که ویندوز سعی در نصب آن دارد با نحوه عملکرد ویندوز با مادربرد یا سایر سخت‌افزارهای داخلی شما مرتبط باشد، به‌روزرسانی بایوس می‌تواند مشکل را حل کند.

9. یک نصب تمیز ویندوز انجام دهید. نصب تمیز شامل پاک کردن کامل هاردی است که ویندوز روی آن نصب شده است و سپس دوباره ویندوز را از ابتدا روی همان هارد دیسک نصب کنید. بدیهی است که اگر مجبور نیستید نمی‌خواهید این کار را انجام دهید، اما اگر مراحل قبل از این یکی ناموفق بوده باشد، این یک راه حل بسیار محتمل است.

   ممکن است به نظر برسد که نصب مجدد ویندوز و سپس همین به‌روزرسانی‌های دقیقاً ویندوز، همین مشکل را ایجاد کند، اما معمولاً اینطور نیست. از آنجایی که اکثر مشکلات قفل که توسط به‌روزرسانی‌های مایکروسافت ایجاد می‌شوند، در واقع تداخل نرم‌افزاری هستند، نصب تمیز ویندوز و به دنبال آن نصب تمام به‌روزرسانی‌های موجود، معمولاً منجر به یک رایانه کاملاً کار می‌شود.

هنوز مشکلات مربوط به به روز رسانی ویندوز گیر/مسدود است؟

اگر نصب به‌روزرسانی‌ها در Patch Tuesday (دومین سه‌شنبه ماه) یا درست بعد از آن متوقف شد، برای اطلاعات بیشتر در مورد این وصله‌های خاص، جزئیات ما را در آخرین Patch Tuesday ببینید.