چه باید بدانیم
- وضعیت Windows Live Hotmail را برای مشکلات فعلی بررسی کنید. ممکن است مایکروسافت از مشکلی آگاه باشد و روی حل آن کار کند.
- اگر مشکل شما در لیست نیست، بهترین گزینه برای پشتیبانی این است که به انجمن مایکروسافت بروید و Ask a question را انتخاب کنید.
-
سپس، نام خود را وارد کنید، ادامه را انتخاب کنید، عنوان را وارد کنید، یک سؤال را در Body تایپ کنید. ، CAPTCHA را تکمیل کنید و Submit را انتخاب کنید. را انتخاب کنید.
این مقاله نحوه تماس با پشتیبانی Windows Live Hotmail را توضیح می دهد.
چگونه با پشتیبانی هات میل تماس بگیریم
از زمانی که مایکروسافت به طور رسمی سرویس ایمیل Windows Live Hotmail را در سال ۲۰۱۳ بازنشسته کرد، وب‌سایت قدیمی پشتیبانی مشتری، hotmailsupport.com، اکنون به Outlook.com هدایت می‌شود. اگر یک حساب Hotmail دارید، می توانید از طریق انجمن های مایکروسافت کمک بگیرید.
برای دریافت راهنمایی عیب یابی حساب Hotmail خود این مراحل را دنبال کنید:
- وضعیت Windows Live Hotmail را برای مشکلات فعلی بررسی کنید. ممکن است مایکروسافت از مشکلی آگاه باشد و روی حل آن کار کند.
-
به انجمن Windows Live Hotmail در Microsoft.com بروید و اگر به حساب خود وارد نشده اید، Sign in را در گوشه سمت راست بالا انتخاب کنید. با استفاده از آدرس Windows Live Hotmail و رمز عبور خود وارد شوید.
Image اگر نمی توانید وارد شوید زیرا نمی توانید رمز عبور خود را به خاطر بسپارید، رمز عبور Windows Live Hotmail گم شده خود را از طریق Outlook.com بازیابی کنید.
-
انتخاب سوال بپرس.
Image برای مشاهده اینکه آیا سایر کاربران مشکلات مشابهی دارند، یک سوال یا کلمه کلیدی را در کادر جستجوی سوالات فروم وارد کنید.
-
اگر نمایه Microsoft Answers ایجاد نکرده‌اید، نامی را که می‌خواهید همراه با پست‌هایتان نمایش داده شود وارد کنید، شرایط خدمات را بپذیرید و Continue را انتخاب کنید.
Image -
موضوع پیام خود را در بخش Title وارد کنید، سپس سؤال خود را در بخش Body تایپ کنید. تا حد امکان اطلاعات بیشتری را درج کنید.
Image -
CAPTCHA را تکمیل کنید و Submit را انتخاب کنید.
Image
