وقتی Yahoo! نامه کار نمی کند در حالت ایده‌آل، یک راه ساده برای تشخیص اینکه چه زمانی سرویس‌های ایمیل یاهو از کار افتاده یا مشکل دارند وجود دارد. اما متاسفانه، از اوایل سال 2019، یاهو! Mail اطلاعات وضعیت سیستم را برای خدمات ایمیل رایگان خود ارائه نمی دهد.
برخلاف بسیاری از ارائه دهندگان خدمات وب دیگر، به این معنی است که شما نمی توانید به سرعت وضعیت سرویس های یاهو را شناسایی کنید. دنباله مراحل زیر ممکن است به شما در شناسایی و/یا حل مشکلات در یاهو کمک کند! نامه کار نمی کند.
ایمیل پایه یاهو
اگر می توانید به یاهو متصل شوید! ایمیل، اما شبیه آنچه شما انتظار دارید به نظر نمی رسد، ممکن است ایمیل اصلی یاهو را ببینید.یاهو میل ممکن است زمانی که اتصال آهسته دارید، از مرورگر پشتیبانی نشده استفاده می کنید، در دستگاهی با وضوح صفحه پایین هستید یا جاوا اسکریپت را غیرفعال کرده اید، به طور خودکار به ایمیل اصلی یاهو تغییر دهید. وقتی به دستگاه و اتصالی برمی‌گردید که این مشکلات را حل می‌کند، Yahoo Mail باید به‌طور خودکار به Yahoo Mail با ویژگی‌های کامل بازگردد.
گام‌هایی که باید در زمانی که ایمیل یاهو از کار افتاد را بردارید
-
تویتر را برای توییت‌های @YahooMail، @YahooCare یا حتی حساب اصلی @Yahoo بررسی کنید. در حالی که نادر است، یک توییت از هر یک از این حساب ها به عنوان تأیید رسمی یاهو! سرویس پستی با مشکل مواجه است.
برای مشاهده توییت‌ها به حساب توییتر نیاز ندارید.
علاوه بر این، جستجوی سریع توییتر می تواند به شما کمک کند تا بفهمید که آیا افراد دیگر در اتصال به یاهو با مشکل مواجه هستند یا خیر! ایمیل. جستجوی عباراتی مانند Yahoo! ایمیل، یاهو میل یا yahoomail. پیوندهای مربوط به هر یک از این عبارات را دنبال کنید تا نتایج جستجوی اخیر توییتر را برای هر مورد مشاهده کنید.اگر چندین توییت اخیر از افراد مشاهده کردید که به مشکلات یاهو اشاره کردند! ایمیل، هر مشکلی که با آن مواجه می‌شوید احتمالاً روی بسیاری از حساب‌ها تأثیر می‌گذارد، نه فقط حساب شما.
Image -
خدمات وضعیت شخص ثالث را بررسی کنید تا ببینید آیا سایت های دیگر نمی توانند به Yahoo Mail دسترسی داشته باشند یا خیر. مرورگر خود را برای مثال به سرویس https://isup.me باز کنید و وارد mail.yahoo.com شوید تا ببینید آیا سایت می تواند به Yahoo Mail متصل شود یا خیر. از طرف دیگر، DownDetector یک صفحه وضعیت دارد که مشکلات اتصال و قطعی ایمیل یاهو را در https://downdetector.com/status/yahoo-mail ردیابی و گزارش می‌کند. در هر زمان معین، باید انتظار داشته باشید که حداقل چند مشکل گزارش شده را ببینید. با این حال، اگر صدها یا هزاران مشکل را مشاهده کردید، تقریباً مطمئناً مشکل یک مشکل خارج از کنترل شما است.
Image اگر هر یک از این سرویس های وضعیت مشکلی را نشان می دهد، می توانید عیب یابی را متوقف کنید. مشکل مشکلی است که تیم Yahoo Mail باید برای حل آن تلاش کند.
اگر هیچ مشکلی با این ابزارها گزارش نشد، وقت آن رسیده که راه‌اندازی خود را عیب‌یابی کنید.
- دستگاه خود را خاموش کنید، یک دقیقه صبر کنید، سپس دوباره آن را روشن کنید. اغلب، راه اندازی مجدد یک سیستم، مشکلات مختلف برنامه، حافظه و/یا اتصال را حل می کند. در لپ‌تاپ و دستگاه‌های رومیزی، راه‌اندازی مجدد اغلب مشکلات موقت برنامه‌ها را برطرف می‌کند. در دستگاه‌های تلفن همراه، راه‌اندازی مجدد به دستگاه شما امکان می‌دهد دوباره اتصالات شبکه را برقرار کند.
-
مرورگر وب را در دستگاه خود باز کنید تا ببینید آیا می توانید به وب سایت های دیگری مانند google.com متصل شوید یا خیر. اگر نمی توانید به اینترنت وصل شوید، ممکن است مشکل اتصال شبکه داشته باشید.
اگر از لپ تاپ، تبلت یا تلفن استفاده می کنید، ممکن است سعی کنید به شبکه دیگری متصل شوید. به عنوان مثال، سعی کنید به شبکه Wi-Fi دیگری در نزدیکی خود متصل شوید، مانند یک کتابخانه محلی، کافی شاپ، یا محل کار. یا اگر دستگاه شما یک اتصال سلولی مانند تلفن هوشمند دارد، Wi-Fi را خاموش کنید تا دستگاه شما در عوض به شبکه ارائه دهنده تلفن همراه شما متصل شود.پس از تغییر شبکه، سعی کنید به یاهو متصل شوید! دوباره ایمیل بزنید.
-
راه دیگری را برای اتصال به Yahoo Mail امتحان کنید. اگر معمولاً از یک برنامه برای دسترسی به یاهو استفاده می کنید! ایمیل، مرورگر را امتحان کنید. یا اگر معمولاً وارد یاهو می شوید! با یک مرورگر ایمیل ارسال کنید، مرورگر دیگری را امتحان کنید. برای دسترسی به یاهو، می‌توانید Chrome، Firefox یا Brave را نصب و امتحان کنید! ایمیل. هر سه این مرورگرها نسخه‌هایی را ارائه می‌کنند که روی دستگاه‌های Windows، macOS، Android و iOS کار می‌کنند. یا، اگر معمولاً از یکی از این سه مرورگر استفاده می‌کنید، به Safari (در سیستم‌های macOS و iOS) یا Edge (در سیستم‌های Windows، iOS یا Android) بروید.
یکی از مرورگرهای بالا را انتخاب کنید، آن را روی دستگاه خود نصب کنید، آن را باز کنید، سپس به https://mail.yahoo.com بروید و وارد شوید.
-
اگر از Android، iPhone یا iPad استفاده می کنید، ممکن است برنامه Yahoo Mail را برای اتصال مستقیم به Yahoo Mail نصب کنید. برخلاف برنامه‌های پست تلفن همراه که ممکن است به برخی تنظیمات یا تنظیمات پیکربندی نیاز داشته باشند، برنامه تلفن همراه یاهو صراحتاً برای ارائه دسترسی به Yahoo Mail در دستگاه تلفن همراه شما در نظر گرفته شده است.یاهو میل را برای اندروید یا یاهو میل را برای iOS نصب کنید، سپس وارد حساب کاربری خود شوید.
Image - اگر به دستگاه دیگری متصل به اینترنت دسترسی دارید، سعی کنید به یاهو خود دسترسی داشته باشید! ایمیل در آن دستگاه. به عنوان مثال، اگر در دسترسی به ایمیل یاهو در رایانه رومیزی مشکل دارید، به جای آن به لپ تاپ، تبلت یا گوشی هوشمند بروید. یک مرورگر در این دستگاه متفاوت باز کنید و به https://mail.yahoo.com بروید و وارد حساب کاربری خود شوید.
-
وقتی سیستم نام حساب و/یا رمز عبور شما را نمی پذیرد، فرآیند بازیابی رمز عبور را شروع کنید.
Image در صفحه ورود به سیستم Yahoo Mail، روی "مشکل در ورود به سیستم؟" ضربه بزنید یا کلیک کنید. ارتباط دادن. این شما را به شروع فرآیند بازیابی دسترسی به حساب کاربری می برد. در این صفحه، یکی از چهار اطلاعات را برای شروع فرآیند بازیابی وارد کنید:
- آدرس ایمیل
- یک شماره تلفن همراه
- آدرس ایمیل بازیابی
- شماره تلفن بازیابی
دستورالعمل‌ها را دنبال کنید، که بر اساس روش بازیابی و اطلاعاتی که ارائه کرده‌اید متفاوت است.
- اگر هیچ یک از روش های بالا به شما امکان دسترسی به حساب Yahoo Mail خود را نمی دهد، ممکن است لازم باشد برای کمک با پشتیبانی Yahoo تماس بگیرید.
