موارد مهم
- اداره های پلیس به واقعیت مجازی روی می آورند تا به افسران نحوه برخورد با افراد مشکوک به بیماری روانی را آموزش دهند.
- دپارتمان‌های پلیس برای نحوه برخورد با بیماران روانی به دلیل حوادث تیراندازی اخیر تحت نظارت فزاینده‌ای قرار دارند.
- همه افسران پلیس دنور ملزم به تکمیل آموزش واقعیت مجازی از سال آینده خواهند بود که هدف آن آموزش "همدلی" است.
شبیه‌سازهای تیراندازی مدت‌هاست که برای آموزش افسران پلیس برای شلیک اسلحه استفاده می‌شود. اکنون، ادارات پلیس از واقعیت مجازی استفاده می کنند تا به پلیس آموزش دهند که چه زمانی سلاح های خود را نگه دارند و از همدلی در برخورد با بیماران روانی استفاده کنند.
همه افسران پلیس دنور ملزم به تکمیل آموزش واقعیت مجازی از سال آینده خواهند بود، از جمله یادگیری نحوه برخورد با مظنونان مبتلا به بیماری روانی. این اقدام در حالی صورت می‌گیرد که ادارات پلیس سراسر کشور برای نحوه برخورد با بیماران روانی تحت نظارت فزاینده‌ای قرار دارند. کارشناسان می گویند واقعیت مجازی می تواند بخشی از راه حل باشد.
الیزابت ال. جگلیک، استاد روانشناسی در کالج عدالت کیفری جان جی، در یک مصاحبه ایمیلی گفت: «پلیس از فناوری واقعیت مجازی برای تمرین نحوه برخورد با موقعیت‌های غیرمنتظره، آموزش استفاده از زور و آموزش سلاح گرم استفاده کرده است.. "در حالی که هنوز تحقیقات زیادی انجام نشده است، نشانه های اولیه حاکی از آن است که به خوبی مورد استقبال قرار گرفته است، افسران حضور بیشتری نسبت به روش های آموزش صفحه نمایش و صفحه کلید دارند، و عملکرد در انجام وظایف با جلسات مکرر بهبود می یابد."
همدلی از طریق VR
اداره پلیس دنور اعلام کرد که از واقعیت مجازی برای آموزش افسران برای مقابله با اسکیزوفرنی، اوتیسم و افکار خودکشی و سایر شرایط استفاده خواهد کرد.
پل پازن، رئیس پلیس دنور، به دنور پست گفت: "دلیلی که ما آن را دنبال می کنیم خود همدلی چیزی است که همه ما باید به دنبال آن باشیم." ما می‌خواهیم دنیا را با چشم‌های متفاوت ببینیم تا بتوانیم مسائل یا مشکلاتی را که مردم با آنها دست به گریبان هستند بهتر درک کنیم. فکر می‌کنم این معنای زیادی دارد.»
بهتر است مهارت هایی را برای تصدیق و اعتبار بخشیدن به تجربه و احساسات یک فرد آموزش دهید.
بر اساس مطالعه مرکز حمایت از درمان، احتمال کشته شدن افراد مبتلا به بیماری روانی درمان نشده در طول برخورد پلیس نسبت به سایر غیرنظامیانی که توسط مجری قانون به آنها نزدیک شده یا متوقف می شوند، ۱۶ برابر بیشتر است.
این مطالعه گزارش می‌دهد که اگرچه در مجموع کمتر از یک نفر از هر 50 بزرگسال آمریکایی است، افراد مبتلا به بیماری‌های روانی شدید درمان‌نشده حداقل در یک مورد از هر چهار و در نیمی از تیراندازی‌های مرگبار پلیس دخیل هستند. به دلیل این شیوع، کاهش برخورد پلیس و افراد مبتلا به بیماری های روانپزشکی ممکن است بهترین استراتژی برای کاهش تیراندازی های مرگبار پلیس در ایالات متحده باشد. S.، نویسندگان نتیجه می گیرند.
اداره‌های پلیس در سراسر کشور به دنبال راه‌های جدیدی برای برخورد با مظنونان مبتلا به بیماری روانی و اطرافیان پس از انتقاد از حوادثی که به تیراندازی ختم شد، هستند. یکی از این موارد تیراندازی پلیس به والتر والاس جونیور در فیلادلفیا پس از تماس خانواده‌اش با 911 برای درخواست کمک در هنگام بحران سلامت روان بود.
ماه گذشته، شهردار نیویورک، بیل دی بلازیو، برنامه آزمایشی جدیدی را اعلام کرد که به واکنش معمول پلیس شهر به شرایط اضطراری سلامت روان پایان می دهد. درعوض، متخصصان بهداشت پاسخگوی افراد مشکوک به بحران سلامت روان خواهند بود.
چیرلین مک‌کری، بانوی اول شهر نیویورک، گفت: «هدف کلی ما جلوگیری از وقوع این بحران‌ها است، اما زمانی که این بحران‌ها رخ می‌دهند، می‌خواهیم حمایت بهتر و دلسوزانه‌تری ارائه کنیم. «به همین دلیل است که ما ده‌ها هزار افسر پلیس نیویورک را در مداخله در بحران بازآموزی کرده‌ایم و به آنها کمک می‌کنیم تا علائم پریشانی عاطفی و نحوه کاهش تنش‌ها را بهتر تشخیص دهند.با این تیم‌های سلامت روان، مدلی را آزمایش خواهیم کرد که در آن افسران پلیس را از این مسئولیت‌ها خلاص می‌کنیم، که در بسیاری از موارد هرگز نباید از آنها خواسته می‌شد.»
Peddling Tasers، اکنون آموزش همدلی
Axon Enterprises که همچنین دوربین های بدن و تیزر تولید می کند، نرم افزار را در اختیار پلیس دنور قرار می دهد. طبق وب‌سایت این شرکت، آموزش‌های این شرکت «مجموعه‌ای از سناریوها را در بر می‌گیرد و به افسران این امکان را می‌دهد تا با اعتماد به نفس بیشتری به افرادی که ممکن است در بحران هستند پاسخ دهند.»
اما آیا می توان همدلی را از طریق الکترونیک آموزش داد؟ یکی از رقبای Axon می گوید که این سناریو دور از ذهن است.
"لون بارتل، مدیر برنامه درسی VirTra، که VR را ارائه می دهد، "همدلی یک مفهوم انتزاعی و در واقع یک ساختار است، زیرا چیزهایی وجود دارد که دیگران هرگز نمی توانند آنها را درک کنند یا با آنها ارتباط برقرار کنند." در یک مصاحبه ایمیلی گفت: آموزش شبیه سازی به ادارات پلیس."بهتر است مهارت هایی را آموزش دهیم تا تجربیات و احساسات یک فرد را تایید و تایید کنیم."
هر چه از نظر فراوانی، طول و محتوا آموزش بیشتر باشد، افسر آمادگی بهتری خواهد داشت.
جگلیک گفت، چندین مطالعه بررسی کرده اند که آیا واقعیت مجازی می تواند همدلی را در درجه اول در میان متخصصان مراقبت های بهداشتی آموزش دهد. او افزود: "در حالی که وعده هایی وجود دارد، تحقیقات محدود تاکنون نتایج متفاوتی داشته است." "مطالعات نشان داده اند که آموزش واقعیت مجازی می تواند دیدگاه و تعامل با مشتریان/افراد را افزایش دهد."
و برخی از افسران پلیس که در پیاده رو راه رفته اند شک دارند که واقعیت مجازی می تواند جایگزین تجربه واقعی باشد.
ریچارد ام. موریس، یک گروهبان بازنشسته پلیس که در مداخله در بحران آموزش دیده است، در یک مصاحبه ایمیلی گفت: «به نظر من همدلی بهترین تجربه فرد به فرد است. «با توجه به همه‌گیری همه‌گیری، جلسات Zoom، مردم نسبت به ویدیو حساس‌تر شده‌اند، اما اینطور نیست."
برخورد با ابهام
آموزش واقعیت مجازی برای آموزش نحوه برخورد با موقعیت‌های مبهم به پلیس ایده‌آل است، برخی از صاحبان صنعت می‌گویند. بنیانگذار این شرکت، کورتنی هاردینگ، در یک مصاحبه ایمیلی گفت، برای مثال، آژانس توسعه واقعیت مجازی Friends With Holograms، نرم‌افزاری ساخت تا به کارکنان رفاه کودکان آموزش دهد که چگونه وضعیت خانواده را ارزیابی کنند "وقتی هیچ چیز قطع و خشک نشده است"..
Harding توضیح داد که این نرم افزار به قدری خوب کار می کند که ایالت ایندیانا سال گذشته شروع به استفاده از آن برای آموزش کرد. در شش ماه اول، ایالت شاهد کاهش 31 درصدی گردش مالی کارمندان بود.
پلیس برای چندین دهه از شبیه سازهایی بدون واقعیت مجازی استفاده می کند که به عنوان شبیه ساز آموزش سلاح گرم شناخته می شوند. آنها از نرم افزارها و اهداف مجازی نمایش داده شده بر روی صفحه نمایش استفاده می کنند و به افسران پلیس آموزش می دهند که چه زمانی باید از نیروی مرگبار استفاده کنند. اما کارشناسان می گویند که چنین شبیه سازهایی مانند آموزش واقعیت مجازی جدید محدودیت های خود را دارند.
ماریا هابرفلد، مدیر برنامه مطالعات پلیس نیویورک در کالج عدالت کیفری جان جی، در ایمیلی گفت: "در واقع این مفهوم در ادبیات پلیس وجود دارد که ما به آن می گوییم "هر چیزی ممکن است در خیابان اتفاق بیفتد." بنابراین، به‌طور پیش‌فرض، هر نوع آموزشی، از جمله آموزش واقعیت مجازی، فقط می‌تواند شما را برای این مقدار، درصدی از سناریوهایی که واقعاً در آنجا اتفاق می‌افتد، آماده کند. هرچه آموزش از نظر فراوانی، طول و محتوا بیشتر باشد، افسر آمادگی بیشتری خواهد داشت.»
بررسی جدیدی از پلیس در این کشور در حال انجام است. هر آموزشی که بتواند از تراژدی مانند آنچه برای والتر والاس جونیور در فیلادلفیا رخ داد جلوگیری کند، فقط می تواند چیز خوبی باشد.
