یکی از ترسناک ترین چیزهایی که یک کاربر مک می تواند تجربه کند، وحشت هسته است. Mac در مسیر خود متوقف می شود، صفحه نمایش را تاریک می کند و پیام می دهد: "شما باید کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید. دکمه پاور را نگه دارید تا خاموش شود."
اگر پیام وحشت هسته را می بینید، هیچ کاری نمی توانید برای از بین بردن آن انجام دهید به جز راه اندازی مجدد Mac.
پس از وحشت هسته ای مک خود را خاموش کنید
هنگامی که پیام راه اندازی مجدد را مشاهده کردید، دکمه Power را فشار دهید و نگه دارید تا Mac شما خاموش شود.
اکنون وقت آن است که سعی کنید بفهمید چه مشکلی رخ داده است یا حداقل Mac خود را به حالت کار برگردانید. راه اندازی مجدد مک شما ممکن است به سادگی روشن کردن مجدد آن باشد. بسیاری از وحشت‌های هسته تکرار نمی‌شوند و Mac شما همانطور که انتظار دارید کار می‌کند.
چه چیزی باعث وحشت هسته می شود؟
دلایل متعددی وجود دارد که ممکن است Mac دچار وحشت هسته شود، اما بیشتر آنها موقتی هستند و ممکن است دوباره دیده نشوند. اینها شامل برنامه‌های کاربردی، پلاگین‌ها، افزونه‌ها، درایورها و سایر مؤلفه‌های نرم‌افزاری ضعیف هستند.
ممکن است فقط زمانی که شرایط غیرعادی رخ دهد، مانند زمانی که دو یا چند برنامه خاص در حال اجرا هستند در حالی که بیشتر حافظه در حال استفاده است، وحشت هسته را مشاهده کنید. راه اندازی مجدد مک مشکل را برطرف می کند. در مواقع دیگر، هراس هسته هر از گاهی، نه به طور منظم، اما اغلب به اندازه ای است که از دیدن آن خسته می شوید.
در این موارد، مشکل معمولاً مربوط به نرم‌افزار است، اما همچنین می‌تواند مشکل سخت‌افزاری یا ترکیبی از مشکلات نرم‌افزاری و سخت‌افزاری، مانند نسخه‌های اشتباه درایورها برای یک قطعه سخت‌افزار خاص، مانند چاپگر باشد.
مهمترین هراس هسته آن چیزی است که هر بار که می خواهید Mac خود را راه اندازی کنید اتفاق می افتد. در این مورد، مشکل معمولاً مربوط به سخت افزار است، اما همچنین می تواند چیزی به سادگی یک فایل یا درایور سیستم خراب باشد.
خط پایین
از آنجایی که در بیشتر مواقع وحشت کرنل گذرا است، وسوسه انگیز است که مک خود را مجددا راه اندازی کنید و به کار خود بازگردید. با این حال، اگر وحشت هسته چندین بار تکرار شد، وقت آن رسیده است که اقدام کنید.
با استفاده از Safe Boot راه اندازی مجدد
با نگه داشتن کلید Shift و فشار دادن دکمه power، مک را راه اندازی کنید. کلید Shift را نگه دارید تا مک شما راه اندازی شود. این فرآیند Safe Boot نامیده می شود. در طول Safe Boot، Mac یک بررسی اساسی از ساختار دایرکتوری درایو راه‌اندازی را تکمیل می‌کند. اگر همه چیز درست باشد، سیستم عامل حداقل تعداد افزونه هایی را که برای اجرا نیاز دارد بارگیری می کند. هیچ مورد راه‌اندازی یا ورود به سیستم اجرا نمی‌شود، همه فونت‌ها به جز فونت‌هایی که توسط سیستم استفاده می‌شود غیرفعال می‌شوند و حافظه پنهان لودر پویا حذف می‌شود.
اگر Mac شما در حالت Safe Boot راه‌اندازی می‌شود، سخت‌افزار اصلی Mac مانند اکثر فایل‌های سیستم کار می‌کند. اکنون مک خود را به طور معمولی راه اندازی کنید. اگر مک شما بدون هیچ مشکلی راه‌اندازی مجدد شود، احتمالاً یک برنامه یا درایور ناخواسته یا تعامل بین برنامه‌ها و سخت‌افزار باعث وحشت هسته شده است.اگر وحشت هسته در مدت کوتاهی تکرار نشد، مثلاً یک یا دو روز استفاده، می‌توانید آن را یک ناراحتی جزئی در نظر بگیرید و به استفاده از Mac خود ادامه دهید.
اگر مک شما پس از راه‌اندازی مجدد از حالت Safe Boot راه‌اندازی نمی‌شود، احتمالاً مشکل راه‌اندازی یا ورود به سیستم، فونت یا تداخل فونت خراب، مشکل سخت‌افزاری، فایل سیستم خراب یا درایور است. /مشکل سخت افزاری.
گزارش وحشت هسته
هنگامی که Mac شما پس از یک وحشت هسته ای راه اندازی مجدد می شود، متن وحشت به فایل های گزارشی که مک شما نگه می دارد اضافه می شود. برای مشاهده گزارش‌های خرابی، از برنامه کنسول واقع در Applications > Utility استفاده کنید.
-
راه اندازی کنسول.
"Console" را در Spotlight Search تایپ کنید تا به سرعت این ابزار ظاهر شود.
-
از نوار کناری سمت چپ، گزارش‌های تشخیصی را انتخاب کنید و سپس آخرین گزارش خرابی را برای مشاهده انتخاب کنید.
Image در نسخه‌های macOS قدیمی‌تر، ممکن است ابتدا لازم باشد Library/Logs را برای دسترسی به پوشه گزارش‌های تشخیصی انتخاب کنید.
-
متناوباً، برای مشاهده مستقیم گزارش تشخیص، به Finder بروید و Go را انتخاب کنید. را انتخاب کنید.
Image -
کلید Option را نگه دارید و سپس Library را انتخاب کنید. را انتخاب کنید.
Image -
Logs > Diagnostics Reports را انتخاب کنید.
Image پوشه Crash Reports در کنسول را برای ورود به گزارش اخیر بررسی کنید. گزارش را برای مدتی که مربوط به زمان وقوع وحشت هسته است نگاه کنید. ممکن است سرنخی از این که چه رویدادهایی بلافاصله قبل از اعلام وحشت رخ داده است، ارائه دهد.
تست سخت افزار
سخت افزار خود را با جدا کردن همه چیز به جز صفحه کلید و ماوس از مک خود جدا کنید. اگر از صفحه‌کلید غیر اپل استفاده می‌کنید که برای کار کردن به درایور نیاز دارد، به‌طور موقت صفحه‌کلید را با صفحه‌کلید اصلی عرضه‌شده اپل جایگزین کنید. وقتی همه چیز به جز صفحه کلید و ماوس قطع شد، مک را مجددا راه اندازی کنید. اگر مک راه‌اندازی شد، فرآیند راه‌اندازی را تکرار کنید، هر بار یک قطعه سخت‌افزار خارجی را دوباره وصل کنید و بعد از هر بار راه‌اندازی مجدد کنید تا متوجه شوید کدام دستگاه مشکل را ایجاد کرده است. دستگاه‌هایی مانند روترهای سیمی، سوئیچ‌ها و چاپگرها همگی می‌توانند منشا مشکلات باشند.
اگر هنوز نمی توانید Mac خود را بدون ترس از هسته راه اندازی کنید، وقت آن است که برخی از اصول اولیه را بررسی کنید. مک خود را با استفاده از DVD نصب OS X (در مک های قدیمی) یا پارتیشن Recovery HD یا macOS Recovery در مک های جدیدتر، با پیروی از دستورالعمل های مربوط به Mac خاص خود، راه اندازی مجدد کنید. هنگامی که مک شما به صفحه نصب یا بازیابی راه‌اندازی شد، از Disk Utility برای اجرای یک دیسک تعمیر بر روی همه درایوهای متصل به Mac خود، از درایو راه‌اندازی، استفاده کنید.اگر در هارد دیسک خود با مشکلاتی مواجه شدید که Repair Disk قادر به رفع آن نیست، ممکن است زمان تعویض درایو فرا رسیده باشد.
البته، سایر مشکلات سخت افزاری باعث ایجاد وحشت در هسته فراتر از درایو می شوند. RAM اشکال دارد یا حتی با اجزای اصلی مک شما مانند پردازنده یا سیستم گرافیکی مشکل دارد. Apple Diagnostics آنلاین (برای رایانه های Mac معرفی شده پس از ژوئن 2013) و تست سخت افزار اپل (برای Mac های قدیمی) معمولاً می توانند مشکلات سخت افزاری رایج را پیدا کنند.
نرم افزار و فونت تست
همه موارد راه‌اندازی و ورود را غیرفعال کنید و سپس دوباره در حالت Safe Boot راه‌اندازی کنید (دکمه Power را فشار دهید و بلافاصله Shift را فشار دهید.کلید). هنگامی که Mac شما بوت شد، موارد راه‌اندازی و ورود به سیستم را در Accounts یا Users & Groups صفحه ترجیحی سیستم غیرفعال کنید.
برخی برنامه‌ها موارد راه‌اندازی در سراسر سیستم را نصب می‌کنند. می‌توانید این موارد را در: /Library/StartupItems در برخی از Macها پیدا کنید. هر آیتم راه‌اندازی در این پوشه معمولاً در زیرپوشه‌ای قرار دارد که با نام برنامه یا شباهت نام برنامه مشخص می‌شود.همه زیرپوشه ها را به دسکتاپ منتقل کنید (ممکن است برای جابجایی آنها نیاز به ارائه رمز عبور سرپرست داشته باشید).
هنگامی که موارد راه‌اندازی و ورود غیرفعال هستند، Mac خود را به طور معمول راه‌اندازی مجدد کنید. اگر Mac بدون هیچ مشکلی شروع به کار کرد، آیتم‌های راه‌اندازی و ورود به سیستم را هر بار مجدداً نصب کنید و پس از هر بار راه‌اندازی مجدد، تا زمانی که مشکل‌ساز را پیدا کنید.
می توانید از FontBook برای بررسی فونت هایی که با FontBook نصب کرده اید استفاده کنید. در حالت Safe Boot شروع کنید و سپس FontBook را که در پوشه Applications قرار دارد راه اندازی کنید. چندین فونت را انتخاب کنید و سپس از گزینه Font Validation برای بررسی خطاها و فایل های فونت خراب استفاده کنید. اگر مشکلی پیدا کردید، از FontBook برای غیرفعال کردن فونت ها استفاده کنید.
اگر نمی توانید وحشت هسته را حل کنید
اگر هیچ کاری انجام نمی دهید وحشت هسته را برطرف می کند، شرط خوبی است که مشکل مربوط به سخت افزار است. هنوز هم می تواند یک چیز اساسی باشد، مانند رم ضعیف یا هارد دیسکی که به درستی کار نمی کند. مک خود را به فروشگاه اپل یا مرکز خدمات مجاز ببرید.گرفتن وقت در فروشگاه اپل آسان است و تشخیص رایگان است.
