اگر نمی توانید وارد Discord شوید، ممکن است سرویس چت از کار افتاده باشد، یا فقط ممکن است مشکل از رایانه، برنامه Discord یا حتی حساب Discord شما باشد. گاهی اوقات می‌توان فهمید که قطعی Discord برای همه وجود دارد یا فقط شما هستید، اما معمولاً علائمی وجود دارد که در مورد آن وجود دارد. در اینجا نحوه تشخیص خرابی Discord یا مشکل با فناوری شما آمده است.
دستورالعمل های این مقاله به طور گسترده برای همه دستگاه هایی که قادر به اتصال به Discord هستند اعمال می شود.
چگونه تشخیص دهیم که اختلاف از بین رفته است
اگر فکر می کنید سرورهای Discord برای همه خراب هستند، این مراحل را امتحان کنید:
-
صفحه وضعیت سرویس Discord را بررسی کنید تا ببینید آیا مشکلی وجود دارد یا خیر.
Image این صفحه توسط Discord میزبانی می شود، بنابراین اگر مشکل مهمی در سرویس وجود دارد، ممکن است اطلاعات در اینجا در دسترس نباشد.
-
discorddown را در توییتر جستجو کنید. به زمانی که مردم در مورد از کار افتادن Discord توییت کردند توجه کنید. اگر توییت‌ها جدید باشند، ممکن است همان مشکلاتی را داشته باشند که شما با آن مواجه هستید.
Image -
هنگامی که در توییتر هستید، صفحه توییتر Discord را برای هر گونه به روز رسانی در مورد قطع بودن سرویس بررسی کنید. Discord اغلب اطلاعات خدمات را در اینجا پست نمی کند، اما ارزش یک نگاه سریع را دارد.
Image اگر نمی توانید توییتر را هم باز کنید، احتمالاً مشکل از طرف شما یا ISP شماست.
-
از یک وب‌سایت بررسی وضعیت شخص ثالث مانند Down For Everyone or Just Me، Downdetector، Is It Down Right Now؟، و Outage. Report استفاده کنید.
Image اگر هیچ کس دیگری با Discord مشکلی ندارد، احتمالاً مشکل از سر شماست.
وقتی نمی توانید به Discord وصل شوید چه کاری باید انجام دهید
اگر به نظر می رسد که Discord برای دیگران خوب کار می کند چندین چیز وجود دارد که می توانید امتحان کنید، اما همچنان مشکل اتصال دارید:
- مطمئن شوید که واقعاً از www.discord.com بازدید می کنید. اگر از برنامه Discord استفاده می‌کنید، مطمئن شوید که برنامه رسمی Discord برای رایانه شخصی، لینوکس، مک، iOS و Android است.
-
اگر نمی توانید از مرورگر وب خود به Discord دسترسی پیدا کنید، از برنامه Discord استفاده کنید. اگر برنامه کار نمی کند، به جای آن از مرورگر استفاده کنید. اگر دستگاه یا روش خاصی وجود دارد که کار نمی کند، مشخص کنید.
-
همه پنجره های مرورگر خود را ببندید، 30 ثانیه صبر کنید، یک پنجره را باز کنید و سپس دوباره سعی کنید به Discord دسترسی پیدا کنید. اگر از تبلت یا تلفن هوشمند استفاده می کنید، همین کار را با برنامه Discord خود انجام دهید، اما مطمئن شوید که در واقع برنامه را می بندید. با نحوه بستن برنامه های Android و نحوه خروج از برنامه ها در iPhone آشنا شوید.
اگر فکر می کنید که مرورگر یا برنامه به درستی بسته نمی شود، یا گیر می کند، دستگاه خود را راه اندازی مجدد کنید و دوباره امتحان کنید.
- کش مرورگر خود را پاک کنید. پاک کردن حافظه پنهان احتمالاً خطاهایی را که ممکن است هنگام مرور اینترنت معرفی شده اند پاک کند.
- کوکی های مرورگر خود را پاک کنید. همانطور که پاک کردن کش کار می کند، پاک کردن کوکی های مرورگر شما نیز انجام می شود. گاهی اوقات این اطلاعات کوچک ممکن است باعث ایجاد خطا شوند، بنابراین پاک کردن آنها و شروع مجدد مفید است.
-
رایانه خود را برای بدافزار اسکن کنید. بدافزارها می توانند انواع مشکلاتی را ایجاد کنند که به نظر نمی رسد مربوط به بدافزار باشد. حتی اگر اخیراً اسکن کرده اید، برای اطمینان دوباره ویروس ها و سایر بدافزارها را اسکن کنید.
- کامپیوتر خود را راه اندازی مجدد کنید. خنده دار نیست که چگونه به نظر می رسد راه اندازی مجدد این همه چیز را برطرف می کند؟ راه اندازی مجدد کامپیوتر می تواند مشکلات متعددی را که موقتی هستند برطرف کند. امتحان کن. ممکن است از اینکه این کار چقدر خوب کار می کند شگفت زده شوید.
- بعید است، اما ممکن است مشکلی در سرور DNS شما وجود داشته باشد. اگر می‌خواهید سرورهای DNS را تغییر دهید، راه‌های زیادی برای انجام این کار با یک گزینه رایگان و عمومی وجود دارد، اگرچه به خاطر داشته باشید که این یک راه‌حل کاملاً پیشرفته است.
اگر هنوز هیچ چیز جواب نداده است، احتمالاً با یک مشکل اینترنتی در سر و کار دارید. برای درخواست کمک بیشتر با ISP خود تماس بگیرید.
پیامهای خطای Discord
Discord در بیشتر مواقع یک سرویس نسبتاً قابل اعتماد است، اما زمانی که مشکل دارد، اغلب پیامهای خطایی را نمایش می‌دهد که توضیح می‌دهد چرا نمی‌توانید وصل شوید. به عنوان مثال:
- Discord No Route این خطا زمانی رخ می دهد که می خواهید به یک کانال صوتی وصل شوید و شبکه شما نمی تواند به آن بپیوندد. این معمولاً توسط VPN، فایروال یا آنتی ویروس بیش از حد مشتاق ایجاد می شود. گاهی اوقات راه‌اندازی مجدد آن را برطرف می‌کند، گاهی اوقات باید Discord را در فایروال یا آنتی ویروس خود استثنا کنید.
- Discord باز نمی شود. این زمانی اتفاق می افتد که مشکلی در برنامه شما وجود داشته باشد. برنامه را دوباره نصب کنید یا به نسخه مبتنی بر مرورگر بروید.
اگر Discord با پیامی در مورد تعمیر و نگهداری از کار افتاده است، صبر کنید تنها گزینه شماست. این سرویس باید به زودی از سر گرفته شود.
