از این دستورالعمل های عیب یابی برای جداسازی و حل مشکلات شبکه مربوط به روتر خود استفاده کنید. حتماً هر احتمال را مرور کنید، زیرا ممکن است بیش از یک مشکل را به طور همزمان تجربه کنید.
تنظیمات امنیتی Wi-Fi مطابقت ندارد
یک علت رایج تضادهای راه‌اندازی شبکه بی‌سیم، ناسازگاری در تنظیمات بین دو دستگاه Wi-Fi (مانند روتر و رایانه شخصی) مانع از تکمیل اتصال شبکه می‌شود. تنظیمات زیر را در همه دستگاه‌های Wi-Fi بررسی کنید تا مطمئن شوید که سازگار هستند:
- حالت شبکه: یک روتر باید فعال باشد تا از همه نسخه‌های Wi-Fi مورد استفاده مشتریان شبکه پشتیبانی کند.برای مثال، روترهایی که برای اجرا در حالت فقط 802.11g پیکربندی شده‌اند، از دستگاه‌های 802.11n یا قدیمی 802.11b پشتیبانی نمی‌کنند. برای رفع این نوع خرابی شبکه، روتر را به حالت ترکیبی تغییر دهید.
- حالت امنیتی: اکثر دستگاه‌های Wi-Fi از چندین پروتکل امنیتی شبکه (معمولاً انواع WPA و WEP) پشتیبانی می‌کنند. همه دستگاه‌های Wi-Fi، از جمله روترها، متعلق به یک شبکه محلی باید از حالت امنیتی یکسانی استفاده کنند.
- کلید امنیتی: کلیدهای امنیتی Wi-Fi عبارت‌های عبور یا دنباله‌ای از حروف و اعداد هستند. همه دستگاه‌هایی که به شبکه می‌پیوندند باید طوری برنامه‌ریزی شوند که از کلید Wi-Fi که توسط روتر (یا نقطه دسترسی بی‌سیم) شناسایی می‌شود، استفاده کنند. بسیاری از روترهای شبکه خانگی (نقاط دسترسی) تنها از یک کلید پشتیبانی می کنند که همه دستگاه ها باید مشترکاً به اشتراک بگذارند. برخی از روترهای جدیدتر چندین کلید امنیتی Wi-Fi را به جای یک کلید ذخیره می‌کنند، در حالی که همچنان به دستگاه‌های محلی اجازه می‌دهند تنظیمات کلیدی متفاوتی داشته باشند.
محدودیت‌های آدرس MAC
بسیاری از روترهای شبکه از قابلیتی به نام فیلتر آدرس MAC پشتیبانی می کنند. اگرچه به‌طور پیش‌فرض غیرفعال است، مدیران روتر می‌توانند این ویژگی را روشن کرده و اتصالات را فقط به دستگاه‌های خاصی بر اساس شماره آدرس MAC آن‌ها محدود کنند.
روتر را بررسی کنید تا مطمئن شوید که فیلتر آدرس MAC خاموش است یا آدرس MAC دستگاه در لیست اتصالات مجاز گنجانده شده است.
خط پایین
مطمئن شوید که نوارهای برق روشن هستند و برق را از پریز دریافت می کنند. در صورت امکان، مطمئن شوید که کابل‌های اترنت کاملاً قرار گرفته باشند. کانکتورها باید وقتی در موقعیت خود قرار می گیرند صدای کلیک ایجاد کنند. اگر روتر نمی تواند به اینترنت وصل شود اما به طور معمول کار می کند، مطمئن شوید که کابل های مودم به درستی قرار گرفته اند.
گرمای بیش از حد یا بارگذاری بیش از حد
دانلود فایل های حجیم یا جریان داده برای مدت طولانی باعث می شود روتر شبکه خانگی گرما تولید کند. در برخی موارد، روترها به دلیل بار سنگین پایدار بیش از حد گرم می شوند. روتر بیش از حد گرم شده به طور غیرقابل پیش بینی رفتار می کند، در نهایت دستگاه ها را از شبکه محلی جدا می کند و خراب می شود.
خاموش کردن روتر و اجازه دادن به خنک شدن آن به طور موقت مشکل را حل می کند، اما اگر اغلب رخ می دهد، مطمئن شوید روتر دارای تهویه مناسب است (بدون دریچه مسدود شده است) و آن را به مکانی خنک تر منتقل کنید.
روترهای خانگی معمولاً می توانند ده مشتری متصل یا بیشتر را مدیریت کنند، اگرچه اگر تعداد زیادی دستگاه به طور همزمان از شبکه استفاده کنند، مشکلات بارگذاری بیش از حد مشابه می تواند ایجاد شود. حتی زمانی که از نظر فیزیکی بیش از حد گرم نمی شود، فعالیت زیاد شبکه باعث قطع شدن می شود. در این موارد، برای مدیریت بهتر بار، یک روتر دوم به شبکه اضافه کنید.
محدودیت سیگنال بی سیم
از آنجایی که برد سیگنال های رادیویی Wi-Fi محدود است، اتصالات شبکه خانگی گاهی اوقات از کار می افتد زیرا رادیوی دستگاه نمی تواند به روتر دسترسی پیدا کند.
سیگنال ها را می توان به دلایل مختلف مسدود کرد. برخی از افراد به محض اینکه کسی اجاق مایکروویو را روشن می کند، قطعی بی سیم را تجربه می کنند. درب بازکن‌های گاراژ و سایر ابزارهای مصرف‌کننده نیز می‌توانند با سیگنال‌های شبکه‌های Wi-Fi، به‌ویژه شبکه‌هایی که از باندهای رادیویی ۲.۴ گیگاهرتز استفاده می‌کنند، تداخل ایجاد کنند.
همچنین در مناطق پرجمعیت در هم آمیختن سیگنال های چندین شبکه Wi-Fi رایج است. حتی در داخل خانه‌تان، ممکن است یک یا چند شبکه بی‌سیم همسایه‌تان را هنگام تلاش برای اتصال به شبکه خود پیدا کنید.
برای رفع این تداخل‌های رادیویی بی‌سیم و محدودیت‌های برد، شماره کانال Wi-Fi را روی روتر تغییر دهید یا مسیریاب را دوباره در موقعیت مکانی قرار دهید. همچنین، اگر همسایه‌ای از همین روتر استفاده می‌کند، نام روتر خود را تغییر دهید.
سخت افزار یا سفت افزار معیوب یا قدیمی
معمولی نیست که روترها پس از سالها استفاده منظم از کار بیفتند. صاعقه و سایر نوسانات برق می تواند به مدار تجهیزات شبکه آسیب برساند. از آنجایی که قطعات متحرک کمی دارند، تعمیر روتر شبکه به ندرت عملی است. مقداری از بودجه خود را برای تعویض دوره ای روتر خود کنار بگذارید. همچنین، برای کمک به عیب یابی اضطراری، تعدادی کابل یدکی و یک روتر پشتیبان ارزان را در نظر بگیرید.
قبل از اینکه بالاخره از روتر خود دست بکشید، سفت‌افزار روتر را به‌روزرسانی کنید. گاهی اوقات هیچ به‌روزرسانی میان‌افزاری در دسترس نخواهد بود، اما در موارد دیگر، میان‌افزار جدیدتر ممکن است حاوی رفع‌هایی برای مشکلات بارگذاری بیش از حد یا سیگنال‌دهی باشد.
