آیا دوربین لپ تاپ Lenovo شما در آخرین جلسه Zoom شما کار نکرد؟ این مقاله به شما آموزش می دهد که چگونه آن را در زمانی که دوربین لپ تاپ لنوو کار نمی کند، برطرف کنید. شما به زودی به بزرگنمایی (برای خوب یا بد) باز خواهید گشت.
علل مشکلات دوربین لپ تاپ لنوو
هیچ مشکلی برای مشکلات دوربین لپ تاپ لنوو وجود ندارد. در اینجا فهرستی از دلایل احتمالی عدم کارکرد دوربین آمده است.
- در برنامه ای که استفاده می کنید دوربینی را انتخاب نکرده اید.
- برنامه ای که استفاده می کنید دوربین را نمی شناسد.
- برنامه دیگری در حال استفاده از دوربین است.
- تنظیمات حریم خصوصی شما دوربین را مسدود می کند.
- درایور دوربین با خطا مواجه شده است.
- Windows نتوانست دوربین را به درستی تشخیص دهد.
- سیستم‌افزار لپ‌تاپ شما با خطا مواجه شده است.
- دوربین معیوب است.
چگونه وقتی دوربین لپ تاپ لنوو کار نمی کند آن را برطرف کنیم
این مراحل اکثر مشکلات دوربین لپ تاپ لنوو را برطرف می کند. لازم است مراحل را به ترتیب دنبال کنید، زیرا رد کردن مراحل می‌تواند علت مشکل را پنهان کند.
-
مطمئن شوید دوربینتان روشن است. اگر یک لپ‌تاپ لنوو مدل جدیدتر (2018 و جدیدتر) دارید، ممکن است سوئیچی در نزدیکی دوربین وجود داشته باشد که لنز داخلی دوربین لنوو را می‌پوشاند یا باز می‌کند. اگر بسته شود، هر برنامه ای که از دوربین استفاده می کند یک تصویر خالی نشان می دهد. این سوئیچ را بررسی کنید تا مطمئن شوید دوربین شما غیرفعال نیست.
- تنظیمات برنامه ای را که می خواهید با دوربین لپ تاپ لنوو خود استفاده کنید بررسی کنید. ممکن است دوربین را در برنامه ای که استفاده می کنید انتخاب نکرده باشید. شاید زوم برای استفاده از دوربین تنظیم نشده باشد. دوربین لپ‌تاپ لنوو احتمالاً به‌عنوان دوربین مجتمع ظاهر می‌شود. اگر قبلاً انتخاب نشده است، آن را به عنوان دوربین پیش‌فرض در برنامه انتخاب کنید.
-
تضادهای نرم افزاری را حل کنید. به دوربین خود نگاهی بیندازید تا ببینید چراغی که نشان می دهد در حال استفاده است روشن است یا خیر. اگر اینطور است، برنامه ای در حال حاضر از دوربین استفاده می کند. فقط یک برنامه می‌تواند همزمان از یک دوربین استفاده کند، بنابراین باید برنامه‌ای را که در حال حاضر از دوربین استفاده می‌کند، قبل از استفاده در برنامه دیگر پیدا کرده و ببندید.
راهنمای ما در مورد نحوه خروج اجباری یک برنامه در ویندوز می تواند مفید باشد اگر برنامه ای که از وب کم شما استفاده می کند ثابت باشد یا بسته نشود.
اگر دوربین در حال استفاده است و به نظر می رسد هیچ برنامه ای باز از وب کم استفاده نمی کند، ممکن است یک برنامه مخرب دوربین را ربوده باشد. اگر قبلاً آنتی ویروس ندارید، آن را نصب و اجرا کنید.
-
تنظیمات حریم خصوصی دوربین را بررسی کنید. Camera Privacy Settings را در جستجوی Windows جستجو کنید و اولین نتیجه را باز کنید. منوی باز شده چندین دکمه جابجایی را نشان می دهد. بررسی کنید که اجازه دسترسی به برنامه‌ها به دوربین شما روشن باشد. سپس، برنامه‌ای را که می‌خواهید با وب‌کم خود استفاده کنید را در لیست زیر پیدا کنید و بسازید. مطمئن شوید که دکمه جابجایی آن روشن است
Image - لپ تاپ خود را راه اندازی مجدد کنید. این باید اشکالات غیرعادی یا مشکلات پیکربندی را برطرف کند. همچنین با استفاده از دوربین در پس‌زمینه، نرم‌افزار را می‌بندد و دوربین را برای سایر برنامه‌ها آزاد می‌کند.
-
بررسی کنید که دوربین کار می کند. برای برنامه Camera جستجوی ویندوز انجام دهید و آن را باز کنید. اگر برنامه دوربین لپ‌تاپ لنوو شما را شناسایی کند و تصویری را نمایش دهد، دوربین کار می‌کند و مشکل مربوط به نرم‌افزاری است که می‌خواهید استفاده کنید.به جای دوربین لپ‌تاپ لنوو، باید برنامه‌ای مانند زوم یا تیم‌های مایکروسافت را عیب‌یابی کنید.
Image -
به‌روزرسانی‌ها را بررسی و نصب کنید. Windows Update را باز کنید و از آن برای نصب هر گونه به روز رسانی ویندوز و درایورهای موجود استفاده کنید. با انجام این کار، اشکالات شناخته شده یا مشکلات پیکربندی که به‌روزرسانی‌های اخیر نرم‌افزار و درایور برطرف شده‌اند، برطرف می‌شوند.
Image -
به‌روزرسانی‌های درایور را به‌صورت دستی بررسی و نصب کنید. از صفحه پشتیبانی لنوو دیدن کنید. نشانگر را روی دسته پشتیبانی رایانه شخصی نگه دارید و Detect Product را انتخاب کنید تا Lenovo Support Bridge دانلود شود. ابزار را نصب و راه اندازی کنید، سپس از آن برای اسکن به روز رسانی درایور استفاده کنید. هر موجودی را نصب کنید، از جمله مواردی که به دوربین مربوط نیستند، و لپ تاپ را مجددا راه اندازی کنید.
Image -
دوربین را دوباره به صورت دستی نصب کنید.یک جستجوی ویندوز برای Device Manager انجام دهید و آن را باز کنید. دسته دوربین ها را در لیست دستگاه ها پیدا کنید و آن را گسترش دهید. روی Integrated Camera کلیک راست کرده و Uninstall Device را انتخاب کنید همچنین، کادر Delete Driver Software را انتخاب کنید. منوی Action را در بالای پنجره پیدا کنید. آن را باز کنید و سپس Scan For Hardware Changes را انتخاب کنید. دوربین یکپارچه باید دوباره ظاهر شود.
Image
مراحل بالا باید مشکلات دوربین لپ تاپ لنوو شما را برطرف کند. اگر مشکل همچنان ادامه داشت، احتمالاً مشکل از نقص سخت افزاری دوربین است. برای عیب یابی و تعمیر بیشتر با پشتیبانی Lenovo تماس بگیرید. اگر زودتر به دوربین نیاز دارید، از وب‌کم خارجی استفاده کنید.
