Google Assistant یک دستیار مجازی است که به شما امکان می دهد کارهایی مانند قرار ملاقات، ارسال پیام های متنی و حتی پخش فیلم از سرویس های پخش مختلف را انجام دهید. با این حال، گاهی اوقات، دستیار قابل اعتماد شما فقط فیلم های شما را پخش نمی کند.
وقتی «دستیار Google» فیلم‌هایتان را پخش نمی‌کند، چهار چیز وجود دارد که باید امتحان کنید.
وقتی Google Assistant هیچ جا فیلم پخش نمی کند، معمولاً این مشکل به دلیل نداشتن مجوزهای کافی برنامه است. وقتی فیلم‌هایی را از یک سرویس خاص پخش نمی‌کند، معمولاً به این دلیل است که از حساب Google اشتباه استفاده می‌کنید یا سرویس پخش جریانی را به Google Assistant مرتبط نکرده‌اید.
مجوزهای دستیار Google خود را برای پخش فیلم بررسی کنید
وقتی Google Assistant قادر به پخش فیلم نیست، اولین چیزی که باید بررسی کنید این است که آیا مجوزهای صحیحی دارد یا خیر. در تلفن Android، مجوزها راهی هستند که می‌توانید به یک برنامه اجازه دهید به موارد مختلفی مانند میکروفون، فضای ذخیره‌سازی محلی و اطلاعات تماس شما دسترسی پیدا کند.
Google Assistant برای شنیدن دستورات صوتی شما حداقل نیاز به دسترسی به میکروفون شما دارد. با این حال، برای انجام تمام وظایفی که قادر به انجام آن است، به انواع مجوزهای دیگر نیز نیاز دارد.
در اینجا نحوه بررسی و تنظیم مجوزهای دستیار Google آمده است:
-
Open تنظیمات > برنامه‌ها و اعلان‌ها.
اگر نسخه قدیمی‌تری از Android دارید، ممکن است لازم باشد به جای آن روی Apps ضربه بزنید.
-
Google ضربه بزنید.
Image - مجوزها ضربه بزنید.
-
مطمئن شوید که برنامه Google دارای مجوزهای مناسب است. اگر هر یک از لغزنده ها به سمت چپ لغزنده یا خاکستری شده است، آنها را به سمت راست بلغزانید.
Image ممکن است Google Assistant برای پخش فیلم‌ها به هر مجوزی نیاز نداشته باشد، اما با دادن دسترسی به همه چیز به شما امکان می‌دهد ببینید آیا این مشکل است یا خیر. اگر «دستیار Google» می‌تواند پس از اعطای مجوزهای کامل، فیلم‌ها را پخش کند، می‌توانید فیلم‌هایی را که نمی‌خواهید حذف کنید تا ببینید آیا هنوز کار می‌کند یا خیر.
- بررسی کنید که آیا Google Assistant قادر به پخش فیلم است یا خیر.
مطمئن شوید که از حساب Google مناسب برای فیلم استفاده می کنید
Google Assistant برای پخش فیلم‌ها از فیلم‌های Google Play بدون هیچ گونه فرآیند پیوند دست و پاگیر طراحی شده است.با این حال، باید از همان حساب Google برای Google Assistant استفاده کنید که برای Google TV استفاده می کنید. اگر چندین حساب Google دارید و بین Google Assistant و Google TV ناهماهنگی وجود دارد، ممکن است مشکلاتی ایجاد شود.
در اینجا نحوه بررسی اینکه از چه حساب‌های Google برای دستیار Google و فیلم‌های Google Play استفاده می‌کنید و در صورت لزوم آنها را تغییر دهید، آمده است:
-
دستیار Google را باز کنید و روی نماد کاربر ضربه بزنید.
اگر نسخه قدیمی‌تری از Google Assistant دارید، ممکن است لازم باشد روی نماد آبی صندوق ورودی ضربه بزنید.
- Account ضربه بزنید.
-
حساب Google را که می‌خواهید با Google Assistant استفاده کنید ضربه بزنید.
Image اگر حساب Google را نمی‌بینید که می‌خواهید استفاده کنید، روی add account ضربه بزنید و فرمان‌های روی صفحه را دنبال کنید.
- برنامه Google TV را باز کنید.
-
بررسی کنید که حساب نشان داده شده در سمت چپ با حسابی که در مرحله سه انتخاب کرده اید یکسان است. اگر اینطور نیست، روی نماد کاربری مرتبط با حسابی که در مرحله سوم انتخاب کردید ضربه بزنید.
Image - Google Assistant را باز کنید و بررسی کنید که آیا Google Assistant قادر به پخش فیلم است یا خیر.
حساب Google خود را به خدمات فیلم خود پیوند دهید
Google Assistant می‌تواند فیلم‌ها را از تعداد زیادی منبع پخش کند، اما فقط در صورتی کار می‌کند که هر سرویس پخش جریانی را به حساب Google خود مرتبط کرده باشید. بیشتر سرویس‌ها باید پیوند داده شوند، از جمله سرویس‌های پخش جریانی مانند Netflix و HBO.
در اینجا نحوه پیوند دادن سرویس پخش فیلم به دستیار Google آمده است:
-
دستیار Google را باز کنید و روی نماد کاربر ضربه بزنید.
در برخی از نسخه‌های قدیمی‌تر Google Assistant، باید روی نماد آبی صندوق ورودی ضربه بزنید..
- Settings ضربه بزنید.
-
به پایین اسکرول کنید و روی Video & Photos ضربه بزنید.
Image -
روی LINK زیر یک سرویس ویدیویی، مانند Netflix، که می‌خواهید به دستیار Google پیوند دهید، ضربه بزنید.
- LINK ACCOUNT ضربه بزنید.
-
اطلاعات ورود به سیستم خود را وارد کنید و روی Sign in and Link ضربه بزنید.
Image - اگر سرویس پخش ویدیوی شما از آن پشتیبانی می کند، یک نمایه را برای استفاده از Google Assistant انتخاب کنید.
- تأیید ضربه بزنید.
-
این دستورالعمل‌ها را تکرار کنید تا هر سرویس پخش ویدیوی دیگری را که می‌خواهید با Google Assistant استفاده کنید پیوند دهید.
Image - دستیار Google را باز کنید و بررسی کنید که آیا قادر به پخش فیلم است یا خیر.
دستیار Google خود را به حالت اولیه خود بازگردانید
اگر دستیار Google هنوز نمی تواند فیلم پخش کند، حتی پس از بررسی مجوزهای آن و پیوند دادن حساب های پخش جریانی فیلم، ممکن است مشکلی در برنامه Google شما وجود داشته باشد.
Google Assistant برای عملکرد به برنامه Google متکی است، بنابراین هرگونه داده خراب در برنامه Google یا اشکال در به‌روزرسانی اخیر می‌تواند باعث ایجاد مشکل شود. در برخی موارد، بازگرداندن برنامه Google به حالتی که برای اولین بار تلفن خود را دریافت کردید، به آن امکان می‌دهد دوباره فیلم پخش کند.
این به ویژه در صورتی محتمل است که «دستیار Google» شما قبلاً فیلم پخش می کرد و پس از انجام به‌روزرسانی توصیه شده متوقف شد.
در اینجا نحوه بازیابی دستیار Google آمده است:
-
برنامه تنظیمات را باز کنید و روی Apps ضربه بزنید.
اگر نسخه قدیمی‌تری از Android دارید، ممکن است مجبور شوید روی Apps ضربه بزنید.
-
Google ضربه بزنید.
Image - Storage ضربه بزنید.
-
Clear Cache ضربه بزنید.
Image اگر نسخه قدیمی‌تری از برنامه Google دارید، ممکن است مجبور شوید روی Manage Storage ضربه بزنید.
- Clear All Data ضربه بزنید.
-
OK ضربه بزنید.
Image - پیکان عقب ضربه بزنید.
- غیرفعال کردن ضربه بزنید.
-
غیرفعال کردن برنامه ضربه بزنید.
Image مطمئن شوید که دستورالعمل های زیر را برای فعال کردن مجدد برنامه Google تکمیل کنید، در غیر این صورت ممکن است تلفن شما به درستی کار نکند. هرگز برنامه Google را غیرفعال نگذارید.
-
روشن ضربه بزنید.
پس از فعال کردن مجدد برنامه Google، می توانید بررسی کنید که آیا دستیار Google قادر به پخش فیلم است یا خیر. اگر اینطور نیست، آخرین گزینه شما نصب آخرین به روز رسانی است.
- به پایین اسکرول کنید و روی جزئیات برنامه در فروشگاه ضربه بزنید.
-
Update ضربه بزنید.
Image اگر می‌خواهید برای به‌روزرسانی برنامه Google خود صبر کنید، می‌توانید بعداً آن را در فروشگاه Google Play پیدا کنید.
- تلفن شما آخرین به‌روزرسانی را برای برنامه Google دانلود و نصب می‌کند. پس از اتمام، می توانید بررسی کنید که آیا دستیار Google قادر به پخش فیلم است یا خیر. اگر باز هم نمی تواند، پس باید منتظر بمانید تا گوگل یک پچ برای رفع مشکل شما صادر کند. برای اطلاعات بیشتر و گزارش مشکل خود می توانید از تالار گفتمان رسمی پشتیبانی Google Assistant دیدن کنید.
