خرید یک آیفون دست دوم گاهی اوقات زمانی که سعی می کنید دستگاه را در شبکه اپراتور خود فعال کنید، به مشکل منجر می شود، زیرا آیفون اپل آیدی شخص دیگری را می خواهد و بدون آن کار نمی کند.
چه اتفاقی می افتد: قفل فعالسازی
آیفون کاربر که نمی تواند فعال شود معمولاً به دلیل ویژگی سرویس Find My iPhone اپل به نام Activation Lock ایجاد می شود. قفل فعال سازی یک اقدام امنیتی است که اپل برای مقابله با سرقت آیفون اضافه کرده است. قبل از Activation Lock، اگر کسی موفق به سرقت آیفون می‌شد و دستگیر نمی‌شد، می‌توانست آن را به سادگی پاک کند، دوباره بفروشد و از جنایت فرار کند.قفل فعالسازی آن را تغییر داد.
هنگامی که مالک اصلی گوشی Find My iPhone را روی دستگاه تنظیم کرده است، Apple ID مورد استفاده برای فعال کردن دستگاه همراه با اطلاعات مربوط به آن تلفن در سرورهای Apple ذخیره می شود. این سرورها تنها در صورتی گوشی را دوباره فعال می‌کنند که از آن Apple ID اصلی استفاده شود.
شما از فعال کردن یا حتی استفاده از آیفون مسدود شده اید زیرا نام کاربری و رمز عبور Apple ID که در ابتدا برای راه اندازی تلفن استفاده می شد را ندارید. این به جلوگیری از سرقت کمک می کند: چرا به خود زحمت می دهیم تلفنی را بدزدیم که کار نمی کند؟ از سوی دیگر، اگر گوشی را به طور قانونی خریداری کرده باشید، به شما کمکی نمی کند.
به احتمال زیاد، مالک قبلی فراموش کرده است که Find My iPhone را خاموش کند یا دستگاه را قبل از فروش به درستی پاک کند (اگرچه ممکن است نشانه این باشد که شما یک دستگاه دزدیده شده اید، پس مراقب باشید). فقط باید با مالک قبلی تماس بگیرید و از او بخواهید چند مرحله را انجام دهد.
وب‌سایت‌ها و سرویس‌های زیادی وجود دارند که ادعا می‌کنند می‌توانند قفل فعالسازی را بدون مالک قبلی حذف کنند. نسبت به آنها بسیار بسیار بدبین باشید.
چگونه قفل فعالسازی را در آیفون با مالک قبلی حذف کنیم
برای استفاده از آیفون جدید خود، باید قفل فعال سازی را با وارد کردن Apple ID مالک قبلی حذف کنید.
فرآیند را با تماس با فروشنده و توضیح وضعیت آغاز کنید. اگر فروشنده به اندازه‌ای نزدیک به شما زندگی می‌کند که بتوانید گوشی را به او برگردانید، این کار را انجام دهید. هنگامی که فروشنده آیفون را در دست دارد، فقط باید Apple ID خود را در صفحه قفل فعال سازی وارد کند. با انجام این کار، تلفن را مجددا راه اندازی کنید و می توانید به روند فعال سازی استاندارد ادامه دهید.
چگونه قفل فعالسازی را با مالک قبلی با استفاده از iCloud حذف کنیم
اگر فروشنده نتواند به طور فیزیکی به تلفن دسترسی داشته باشد، اوضاع کمی پیچیده تر می شود. در این صورت، فروشنده از iCloud برای حذف گوشی از حساب خود با انجام مراحل زیر استفاده می کند:.
-
در هر دستگاهی به iCloud.com بروید.
Image اگر در دستگاه iOS خود به iCloud.com دسترسی دارید و Find My iPhone را نصب کرده اید، گزینه ای برای Open Find My iPhone را مشاهده خواهید کرد. برای ادامه روی آن ضربه بزنید.
Image - با Apple ID که برای فعال کردن تلفن استفاده کرده اند وارد شوید.
-
کلیک کنید Find iPhone.
Image - کلیک کنید همه دستگاه ها.
-
روی تلفنی که به شما می فروشند کلیک کنید، سپس روی نماد "i" کلیک کنید تا جزئیات را ببینید.
Image - برداشتن از حساب را کلیک کنید. ممکن است لازم باشد مالک قبلی دستگاه را ابتدا پاک کنید، اگر قبلاً این کار را نکرده است (به زیر مراجعه کنید).
با این کار، باید آیفون را مجددا راه اندازی کنید. اگر می‌توانید روند فعالسازی عادی را ادامه دهید، می‌توانید ادامه دهید.
اگر صفحه اصلی یا صفحه رمز عبور وجود دارد چه باید کرد
بسته به کاری که مالک قبلی انجام داده یا نکرده است، ممکن است حتی در مرحله قفل فعال سازی نباشید. اگر تلفن جدید خود را روشن کردید و صفحه اصلی آیفون یا صفحه قفل رمز عبور را مشاهده کردید، فروشنده قبل از اینکه آن را به شما بفروشد آن را به درستی پاک نکرده است.
در این سناریو، باید فروشنده قبل از فعال کردن دستگاه، آن را پاک کند. این چیزی است که مالک قبلی باید انجام دهد:
- اگر تلفن دارای iOS 10 و بالاتر است، فروشنده باید از سیستم iCloud خارج شود و سپس دستگاه را با رفتن به Settings > عمومی پاک کند.> بازنشانی > پاک کردن همه محتوا و تنظیمات.
- اگر گوشی دارای iOS 9 است، فروشنده باید به تنظیمات > عمومی > بازنشانی مراجعه کند> همه محتوا و تنظیمات را پاک کنید و Apple ID آنها را در صورت درخواست وارد کنید.
وقتی فرآیند پاک کردن کامل شد، تلفن برای فعال کردن شما آماده خواهد بود.
چگونه آیفون را با استفاده از iCloud پاک کنیم
اگر صاحب قبلی آیفون را به درستی پاک نکرده باشد و شما نتوانید گوشی را به صورت فیزیکی به فروشنده تحویل دهید، فروشنده می تواند از iCloud برای پاک کردن آن استفاده کند. برای انجام این کار، مطمئن شوید تلفنی که می‌خواهید فعال کنید به شبکه Wi-Fi یا تلفن همراه متصل است و سپس از فروشنده بخواهید این مراحل را دنبال کند:
- به iCloud.com/find بروید.
- با Apple ID که در تلفنی که به شما می فروشند وارد سیستم شوید.
- کلیک کنید همه دستگاه ها.
- تلفنی که به شما می فروشند را انتخاب کنید.
- Erase iPhone را کلیک کنید.
- وقتی تلفن پاک شد، روی حذف از حساب کلیک کنید.
- تلفن را راه اندازی مجدد کنید و باید بتوانید آن را راه اندازی کنید.
پاک کردن آیفون با استفاده از برنامه Find My iPhone
همان فرآیند پاک کردن آیفون که با استفاده از iCloud در بخش آخر انجام شد را می توان با استفاده از برنامه Find My iPhone نصب شده در آیفون دیگری انجام داد. اگر فروشنده ترجیح می‌دهد این کار را انجام دهد، تلفنی را که می‌خرید به Wi-Fi یا تلفن همراه متصل کنید و سپس از فروشنده بخواهید این مراحل را دنبال کند:
- برنامه Find My iPhone را راه اندازی کنید.
- با Apple ID که در تلفنی که به شما فروخته اند وارد آن شوید.
- تلفنی که به شما فروخته اند را انتخاب کنید.
-
Erase iPhone ضربه بزنید.
Image -
روی Erase iPhone ضربه بزنید (نام دکمه یکسان است، اما در صفحه جدید).
Image - Apple ID آنها را وارد کنید.
- Erase ضربه بزنید.
- برداشتن از حساب ضربه بزنید.
- آیفون را راه اندازی مجدد کنید و راه اندازی را شروع کنید.
چگونه هنگام فروش آیفون خود از قفل فعال سازی جلوگیری کنیم
اگر می خواهید آیفون خود را بفروشید، نمی خواهید از اینکه فروشنده به شما بگوید که قفل فعال سازی را خاموش نکرده اید، اذیت شوید. قبل از فروش آیفون خود، با انجام تمام کارهای درست، مطمئن شوید که تراکنش آرامی دارید.
