وب سایت ها هنگام بازدید از آنها از گواهی های رمزگذاری برای محافظت از حریم خصوصی و امنیت شما استفاده می کنند. گواهی ها با رمزگذاری داده های ارسال شده بین رایانه شما و سایت کار می کنند. اگر سایتی دارای گواهی منسوخ یا پیکربندی نادرست باشد، مرورگر یا به شما در مورد وضعیت هشدار می دهد یا سایت را از بارگیری مسدود می کند. این به عنوان یک خطای خطای گواهینامه مسدود شده شناخته می شود.
در حالی که این راهنما برای اینترنت اکسپلورر و مایکروسافت اج تنظیم شده است، مایکروسافت دیگر از اینترنت اکسپلورر پشتیبانی نمی کند و توصیه می کند به اج به روز رسانی کنید. برای دانلود جدیدترین نسخه به سایت آنها سر بزنید.
علل خطای گواهی خطای ناوبری مسدود شده
دلایل متعددی وجود دارد که خطای گواهینامه ناوبری مسدود شده است. قبل از شروع به حفاری و تلاش برای رفع مشکل، ابتدا باید در نظر داشته باشید که ممکن است مشکلی وجود نداشته باشد. شاید سایت به درستی پیکربندی نشده است و مرورگر کار خود را انجام می دهد.
دلایل رایجی وجود دارد که می توانید آنها را برطرف کنید. در زیر چند دلیل وجود دارد که ممکن است بتوانید آنها را برطرف کنید.
- وب سایت به درستی پیکربندی نشده است.
- ساعت سیستم به درستی تنظیم نشده است.
- بهروزرسانیهای ویندوز از دست رفته است.
- آنتی ویروس و فایروال سایت را مسدود می کند.
- مشکلات سازگاری با مرورگر.
چگونه خطای گواهینامه مسدود شده را رفع کنیم
اگر با مشکل Certificate Error Navigation Blocked مواجه شدید، چند چیز وجود دارد که می توانید برای دور زدن این خطا و دسترسی به سایتی که می خواهید به آن دسترسی پیدا کنید.
هنگام پیمایش هشدارهای گذشته مانند هشدار خطای گواهینامه ناوبری مسدود شده احتیاط کنید. گواهیهای امنیتی تضمین میکنند که سایتها برای مرور امن هستند و با بدافزاری که میتواند برای سیستم مضر باشد بارگیری نمیشود. دور زدن این خطاها می تواند حریم خصوصی و سیستم کامپیوتری شما را در معرض خطر قرار دهد.
- بررسی کنید تا ببینید آیا خطا موجه است یا خیر. بسته به جایی که خطا را دریافت کرده اید، ممکن است پیوندی برای دریافت اطلاعات بیشتر درباره گواهی سایت دریافت کنید. در غیر این صورت، با انتخاب قفل در نوار آدرس می توانید در اکثر مرورگرها به آن اطلاعات دسترسی داشته باشید. اگر تاریخ انقضای گواهی زودتر از تاریخ فعلی باشد، گواهی منقضی شده است، به این معنی که کاری برای شما وجود ندارد.
- یک به روز رسانی ویندوز را اجرا کنید. گاهی اوقات، یک نرم افزار قدیمی در رایانه مقصر است.
- مرورگر وب دیگری را امتحان کنید. هر دو گوگل کروم و فایرفاکس به طور متفاوتی با Edge رفتار می کنند. ممکن است متوجه شوید که یک سایت روی یکی خوب کار می کند اما روی دیگری نه.
- مرورگر مشکل را بهروزرسانی کنید. Edge و IE همراه با آپدیت ویندوز به روز می شوند، اما می توانید به راحتی کروم و فایرفاکس را نیز به روز کنید.
- ساعت سیستم ویندوز را تنظیم کنید. هنگامی که ساعت نادرست است، ویندوز از زمان اشتباهی برای مقایسه با تاریخ انقضای گواهی استفاده می کند و باعث خطا می شود.
- مطمئن شوید که سرورهای DNS اتصال را به وب سایت مناسب هدایت می کنند. هنگامی که یک وب سایت چیزی مهم را تغییر می دهد، مانند مکانی که در آن میزبانی شده است، آن سرورهای DNS باید به روز شوند. همه سرورهای DNS با سرعت یکسان به روز نمی شوند یا اطلاعات یکسانی ندارند. سرورهای DNS خود را تغییر دهید تا ببینید آیا به مکان صحیح رسیده اید یا خیر.
-
تنظیمات آنتی ویروس و فایروال را بررسی کنید. مطمئن شوید که یک برنامه آنتی ویروس یا فایروال سایت را مسدود نمی کند. مواقعی وجود دارد که یک برنامه آنتی ویروس خیلی سخت گیرانه است و بخش های کلیدی سایتی را که می خواهید به آن دسترسی داشته باشید مسدود می کند.بدون اطلاعات مورد نیاز، یک کامپیوتر نمی تواند کاری انجام دهد جز اینکه یک خطا ایجاد کند. محدودیتهای آنتی ویروس یا فایروال خود را کاهش دهید تا ببینید آیا این مشکل را حل میکند یا خیر.
یک گزینه جایگزین، اما خطرناک، غیرفعال کردن موقت McAfee، Norton یا فایروال ویندوز است. با این حال، اگر از این گزینه استفاده می کنید، توجه داشته باشید که رایانه خود را در معرض خطر نفوذ قرار می دهید. پس از اتمام کار، آنتی ویروس یا فایروال را دوباره فعال کنید.
- Remove Trusteer Rapport. برخی از آنتیویروسها و برنامههای امنیتی عبارتند از Trusteer Rapport، نرمافزاری از IBM که سطح حفاظت بیشتری را هنگام ارسال اطلاعات بهصورت آنلاین اضافه میکند. Trusteer Rapport میتواند باعث ایجاد باگها و خطاهایی شود که شامل این مورد نیز میشود. شما می توانید Trusteer Rapport را حذف کنید و در عین حال آنتی ویروس خود را کاملاً فعال نگه دارید.
- گزینه های امنیت اینترنت را تغییر دهید. سطح امنیت ویندوز را پایین بیاورید تا ببینید آیا این مشکل را حل می کند.
-
حالت محافظت شده را در اینترنت اکسپلورر غیرفعال کنید. اگر مشکل فقط در اینترنت اکسپلورر ظاهر شد، حالت محافظت شده را غیرفعال کنید تا ببینید آیا مکانیسم ایمنی مقصر است یا خیر.
حالت محافظت شده به دلایلی وجود دارد، و فقط در صورتی باید آن را غیرفعال کنید که بدانید خطا به اشتباه رخ می دهد و دلیل قانونی برای مسدود کردن سایت وجود ندارد.
- سایت های مورد اعتماد را به اینترنت اکسپلورر اضافه کنید. اگر مطمئن هستید که خطا بی دلیل است، آن سایت خاص را برای همیشه به عنوان یک سایت قابل اعتماد برای IE و Microsoft Edge اضافه کنید. کلید Windows+R را فشار دهید، سپس inetcpl.cpl را وارد کنید و OK را انتخاب کنید.
-
هشدارهای عدم تطابق گواهی را غیرفعال کنید. این از ظاهر شدن خطا جلوگیری می کند. این یک راه حل موقت است و مشکل اساسی را حل نمی کند.
- پنجره Internet Properties را باز کنید.
- برگه Advanced را انتخاب کنید.
- در جدول برای هشدار در مورد عدم تطابق آدرس گواهی را بررسی کنید و برای غیرفعال کردن آن چک را بردارید.
- Ok را فشار دهید تا تغییر اعمال شود.
- مرورگر را راه اندازی مجدد کنید و دوباره به سایت دسترسی پیدا کنید.
بسیاری از راه حل های ممکن که در اینجا شرح داده شده است با مرورگرهای دیگر مانند Firefox و Google Chrome نیز کار می کنند.