روتر Netgear کار نمی کند؟ چه به اینترنت وصل نشود یا اصلاً در تنظیمات Wi-Fi شما نمایش داده نشود، در اینجا نحوه کار دوباره روتر شما آمده است.
چگونه روتر Netgear خود را به کار ببرم؟
اولین گام این است که روتر خود را به درستی تنظیم کنید. آن را به منبع تغذیه وصل کنید و اگر به طور خودکار روشن نشد دکمه پاور را فشار دهید. نام شبکه Wi-Fi روتر شما (SSID) که می توانید در دفترچه راهنما یا در پایین دستگاه پیدا کنید، باید در تنظیمات Wi-Fi شما ظاهر شود. شبکه را انتخاب کنید، Connect را انتخاب کنید، سپس رمز عبور را وارد کنید (که در کنار نام شبکه یافت می شود).
چرا روتر من به اینترنت وصل نمی شود؟
در حالی که می توانید از روتر بدون مودم برای برقراری ارتباط با سایر دستگاه های متصل استفاده کنید، برای دسترسی به اینترنت به یک مودم و یک ارائه دهنده خدمات اینترنتی (ISP) نیز نیاز دارید. مطمئن شوید که مودم خود را به درستی راه اندازی کرده اید و با کابل اترنت به طور ایمن به پورت زرد روتر شما متصل است. اگر می توانید به شبکه Wi-Fi خود وصل شوید اما نمی توانید از اینترنت استفاده کنید، احتمالاً باید مودم خود را عیب یابی کنید.
اگر اصلاً نمی توانید به شبکه روتر متصل شوید، ممکن است به یکی از دلایل زیر باشد:
- تداخل اشیاء فیزیکی یا دستگاه‌های دیگر
- گذرواژه شما نادرست است یا تغییر کرده است
- سیستم‌افزار روتر شما قدیمی است
- مشکلات سخت افزاری مانند معیوب بودن آنتن یا خازن
- روتر شما یک آدرس IP نامعتبر دارد
مودم و بسته اینترنت شما نیز اتصال شما را محدود می کند. علاوه بر عیب یابی روتر خود، مطمئن شوید که سرعت اینترنت را که می پردازید دریافت می کنید.
چگونه روتر بی سیم Netgear خود را تعمیر کنم؟
هر مشکلی که دارید، در اینجا چند نکته کلی برای عیب یابی روتر آورده شده است:
- روتر خود را راه اندازی مجدد کنید. منبع تغذیه را از برق جدا کرده و 30 ثانیه صبر کنید، سپس دوباره آن را وصل کنید. با راه اندازی مجدد ساده، اکثر مشکلات فنی موقت برطرف می شود.
-
روتر را حرکت دهید یا به آن نزدیکتر شوید دیوارها و سایر اشیاء فیزیکی می توانند سیگنال بی سیم را مسدود کنند. سایر وسایل الکترونیکی نیز می توانند باعث تداخل شوند، بنابراین روتر خود را در مکانی مرکزی و دور از هر چیز دیگری قرار دهید. اگر سیگنال روتر شما نمی‌تواند به تمام گوشه‌های خانه شما برسد، روی یک توسعه‌دهنده Wi-Fi سرمایه‌گذاری کنید.
- سیستم‌افزار روتر خود را ارتقا دهید. اگر نرم افزار داخلی روتر قدیمی باشد، ممکن است با اشکالاتی مواجه شوید. مدل خود را در وب سایت Netgear جستجو کنید تا به روزترین سیستم عامل را پیدا کنید.
- آنتن را تعویض کنید. همه روترها برای کارکرد صحیح نیاز به آنتن دارند، چه داخلی و چه خارجی. اگر روتر شما آنتن معیوب دارد، ممکن است بتوانید جایگزین آن را آنلاین پیدا کنید.
- آدرس IP روتر خود را تغییر دهید. اگر آدرس IP دروازه پیش‌فرض شما تغییر کرده است، آن را به حالت پیش‌فرض برگردانید.
- کانال Wi-Fi را تغییر دهید. اگر اینترنت کند است، روتر شما ممکن است دستگاه های زیادی را به یک کانال Wi-Fi اختصاص دهد. سعی کنید با انتخاب بهترین کانال بی سیم برای هر دستگاه، آنها را بین دو کانال تقسیم کنید (بعضی از دستگاه ها نمی توانند به 5 گیگاهرتز متصل شوند).
-
روتر خود را بازنشانی کنید.بازنشانی به روتر برمی‌گردد به حالتی که برای اولین بار آن را از جعبه خارج کردید. این بدان معناست که شما هر گونه تنظیمات برگزیده سفارشی را که تنظیم کرده اید از دست خواهید داد، اما اگر رمز عبور را نمی دانید، بازنشانی ممکن است تنها گزینه باشد. پس از تنظیم مجدد، می توانید با نام کاربری و رمز عبور پیش فرض وارد مودم خود شوید.
- سرورهای DNS را تغییر دهید. اگر سرور DNS شما آفلاین یا خراب باشد، نمی توانید به وب دسترسی پیدا کنید. سعی کنید به یکی از بسیاری از سرورهای DNS عمومی دیگر متصل شوید.
- مودم خود را تعویض یا تعمیر کنید اگر همه موارد موجود در این لیست را بدون شانس امتحان کرده اید، ممکن است مشکل سخت افزاری داشته باشید، مانند آنتن داخلی آسیب دیده. قبل از خرید دستگاه جدید، از صفحه گارانتی سخت افزار Netgear دیدن کنید تا ببینید آیا دستگاه شما واجد شرایط تعمیر یا تعویض رایگان است یا خیر.
چه چراغ هایی باید روی روتر Netgear من باشد؟
چراغ Power روی مودم شما باید یک رنگ ثابت (معمولا سبز) باشد.نور اینترنت (به طور سنتی با "i" یا سیاره ای با حلقه ای در اطراف آن نشان داده می شود) و نور Wi-Fi باید جامد یا چشمک زدن اگر یک واحد ترکیبی روتر و مودم داشته باشید، ممکن است نمادها کمی متفاوت به نظر برسند.
سوالات متداول
چرا نام کاربری و رمز عبور پیش‌فرض روتر Netgear من کار نمی‌کند؟
اطمینان حاصل کنید که اطلاعات صحیح را، همانطور که در دستگاه، در دفترچه راهنمای محصول، یا در این لیست از گذرواژه‌های پیش‌فرض Netgear ذکر شده، وارد می‌کنید. اگر مدل شما از آن پشتیبانی می کند، ممکن است بتوانید وارد روتر شوید و از ویژگی بازیابی رمز عبور Netgear استفاده کنید. در غیر این صورت، دکمه تنظیم مجدد کارخانه را نگه دارید تا نام کاربری و رمز عبور به حالت پیش فرض برگردد.
اگر بازنشانی روتر Netgear کار نمی کند چه اقداماتی باید انجام دهم؟
به مستندات نگاه کنید تا مطمئن شوید که دکمه تنظیم مجدد را به اندازه کافی پایین نگه داشته اید.همچنین می توانید تنظیم مجدد 30-30-30 را امتحان کنید که شامل 30 ثانیه فشار دادن دکمه تنظیم مجدد، جدا کردن روتر و وصل کردن مجدد آن در حالی که دکمه تنظیم مجدد را نگه داشته اید، می باشد. اگر این کار نمی کند و سیستم عامل شما به روز است، ممکن است بخواهید با پشتیبانی مشتری Netgear تماس بگیرید.
