GoDaddy (همچنین به عنوان GoDaddy شناخته می شود) یک سرویس میزبانی وب و ثبت دامنه محبوب است، بنابراین اگر نمی توانید به آن متصل شوید، ممکن است تعجب کنید که آیا سرور GoDaddy شما خراب است.
ممکن است کل سرویس از کار افتاده باشد یا ممکن است به این معنی باشد که رایانه شما مشکلی دارد. گاهی اوقات تشخیص قطعی GoDaddy دشوار است یا مشکل فقط مربوط به شماست، اما معمولاً نشانه‌های کلیدی وجود دارد که نشان می‌دهد این یکی یا دیگری است.
چگونه بفهمیم GoDaddy از کار افتاده است
اگر فکر می کنید GoDaddy برای همه مفید است، این مراحل را امتحان کنید:
-
صفحه وضعیت سیستم GoDaddy را بررسی کنید.
Image اگر مشکل عمده ای با GoDaddy وجود دارد، گاهی اوقات این صفحه وضعیت سیستم بارگیری نمی شود.
-
godaddydown را در توییتر جستجو کنید. به آخرین باری که مردم هشتگ را توییت کرده اند توجه کنید. برخی از توییت‌ها ممکن است مربوط به مدتی قبل باشند و بنابراین به موضوع فعلی شما مرتبط نیستند.
هنگامی که در توییتر هستید، حساب توییتر GoDaddy را برای هر گونه به روز رسانی در مورد اینکه آیا GoDaddy از کار افتاده است، بررسی کنید. اگر کمک بیشتری می‌خواهید، می‌توانید آنها را نیز با مشکلات خود توییت کنید.
اگر نمی توانید توییتر را هم باز کنید و سایت های دیگری مانند YouTube یا Google نیز از کار افتاده اند، احتمالاً مشکل از طرف شما یا ISP شماست.
-
از وب‌سایت «تعیین کننده وضعیت» شخص ثالث دیگری مانند Down For Everyone or Just Me، Downdetector یا Is It Down Now استفاده کنید؟
Image اگر هیچ کس دیگری مشکلاتی را با GoDaddy گزارش نمی کند، احتمالاً مشکل در انتهای شماست.
وقتی نمی توانید به GoDaddy وصل شوید چه کاری باید انجام دهید
اگر به نظر می رسد GoDaddy و خدماتش برای همه افراد به جز شما خوب کار می کنند، می توانید چندین چیز را امتحان کنید:
- اگر به نظر می رسد ایمیل GoDaddy شما از کار افتاده است، تنظیمات را در برنامه یا برنامه ایمیل خود بررسی کنید تا در صورت نادرست بودن آنها. ببینید آیا می‌توانید از طریق مرورگر خود به ایمیل GoDaddy وارد شوید، اما نه برنامه ایمیل یا برعکس، و تنظیمات را بر این اساس تنظیم کنید.
-
مرورگر وب خود را راه اندازی مجدد کنید. تمام پنجره های مرورگر را ببندید، سپس کل مرورگر را ببندید، 30 ثانیه صبر کنید، یک پنجره را باز کنید و سپس دوباره سعی کنید به GoDaddy دسترسی پیدا کنید.
- کش مرورگر خود را پاک کنید.
- کوکی های مرورگر خود را پاک کنید.
- رایانه خود را برای بدافزار اسکن کنید.
- کامپیوتر خود را راه اندازی مجدد کنید.
- در حالی که خیلی رایج نیست، ممکن است مشکلی در سرور DNS شما وجود داشته باشد که شما را از مشاهده وب سایت های میزبان GoDaddy منع می کند. اگر می‌خواهید سرورهای DNS را تغییر دهید، گزینه‌های رایگان و عمومی زیادی وجود دارد که به شما این امکان را می‌دهد که این فرآیند پیچیده را تکمیل کنید.
اگر هنوز هیچ چیز جواب نداده است، احتمالاً با مشکل اینترنت روبرو هستید. به عنوان مثال، ممکن است مشکلی در توانایی ISP شما برای اتصال به وب سایت های مبتنی بر GoDaddy در حال حاضر وجود داشته باشد، یا ممکن است مشکل بزرگتری در راه باشد. برای درخواست کمک بیشتر با ISP خود تماس بگیرید.
پیام های خطای GoDaddy
به عنوان یک میزبان وب و ارائه دهنده ایمیل، GoDaddy تمایل دارد از خطاهای کد وضعیت استاندارد HTTP استفاده کند. ارزش این را دارد که مهم ترین آنها را یادآوری کنیم.
- 401 - احراز هویت لازم است. برای ورود به صفحه خاص به نام کاربری و رمز عبور نیاز دارید.
- 403 - ممنوع است. شما اجازه مشاهده فایل یا پوشه انتخابی را ندارید.
- 404 - یافت نشد. صفحه وبی که می خواهید به آن دسترسی پیدا کنید وجود ندارد.
مثل همه سرویس‌های آنلاین، اگر GoDaddy با پیامی درباره نوعی تعمیر و نگهداری از کار افتاده است، تنها کاری که می‌توانید انجام دهید، منتظر ماندن آن است. گاهی اوقات این تعمیر و نگهداری روی هر کاربر GoDaddy تأثیر می گذارد، اما گاهی اوقات فقط یک بخش کوچک است. این به ویژه در مورد میزبانی وب که در آن سرورهای خاصی به جای کل سرویس ممکن است مشکل داشته باشند، صادق است.
